Information manquante
Chargement
Chargement
allorenault pourquoi

Le but de ce site est de donner la parole aux possesseurs d'un véhicule RENAULT afin qu'ils puissent s'exprimer sur leurs soucis ou satisfactions rencontrés lors de contacts avec RENAULT.

Bien entendu les avis seront généralement négatifs (on parle généralement moins quand tout va bien), c'est pour cela que nous nous réservons la possibilité de supprimer tout ou partie d'un avis si celui-ci est injurieux ou calomnieux. Les avis/commentaires doivent être factuels.

L'internaute qui consultera ce site se fera un avis à partir de ces faits, avis qui influencera d'une manière plus ou moins importante suivant sa sensibilité aux problèmes rencontrés, son désir de faire ou de ne plus faire l'acquisition d'un véhicule RENAULT. Il pourra aussi s'il le souhaite rajouter une remarque sur les différents problèmes relatés sur ce site ou proposer des conseils.

Nous nous chargerons de transmettre l'adresse de ce site à RENAULT afin que leurs services techniques et commerciaux (relation clientèle) puissent prendre connaissance des réactions des possesseurs de RENAULT. Peut être y aura-t-il des améliorations de leurs produits (surtout au niveau de la fiabilité) et de leurs services (surtout au niveau de la prise en charge de certaines réparations).

Le fait d'étaler ses problèmes sur la toile est un vecteur important de la multiplication de la population informée. Il ne faut pas hésiter à signaler à RENAULT que vous allez utiliser ce merveilleux outil qu'est Internet pour faire part de votre mécontentement (sur notre site entre autre). Une société normalement constituée devra prendre en compte cette donnée. Notre principale satisfaction serait qu'un internaute ayant des problèmes avec RENAULT nous informe qu'il a été enfin entendu suite aux conseils qu'il pourrait trouver sur ce site voire parce qu'il a fait part à RENAULT qu'il posterait un avis sur notre site si sa requête n'était pas prise sérieusement en compte.

Pour commencer voici quelques adresses utiles si vous avez des problèmes de fiabilité à signaler, de prise en charge de votre demande de remboursement de frais occasionés suite à un problème sur votre RENAULT:

  • RENAULT Service Relation Clientele 860 Quai de Stalingrad 92109 Boulogne Billancourt NB : courrier à envoyer par recommandé et accusé de réception. tel 0810 40 50 60
  • RENAULT siege social 13/15 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne Billancourt Cedex (normalement c'est un des lieux de résidence du PDG M. Carlos Ghosn)par recommandé et accusé de réception.
  • RENAULT direction de la qualité et des services 860 Quai de Stalingrad 92109 API TPZ0T7122 Boulogne Billancourt, par recommandé et accusé de réception.
Bon courage.

probleme renault





* Champs obligatoires
avis renault

Posté par stephane - 2011-09-02 17:34:23
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma safrane 2l5 tourne mais cale probleme d arrive gasoil on me dit la ponpe a gasoil on dirait qui l ya de l air dans le gasoil
Répondre



Posté par popo - 2011-09-02 17:01:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma trappe sur mon scenic est cassee la partie plastique est en plusieurs morceaux rien a faire pour recoler pouvez vous svp me donner la formule de demontage pour un remplacement merci d'avance
Répondre



Posté par jojo82 - 2011-09-02 10:51:55
Partage cette avis sur ton réseau :    
je possède un renault traffic dci100 de 2001 et dès qu'il est chaud les premiers rapports 1er; 2ème et 3ème le régime moteur reste accéléré. Merci de votre réponse
Répondre
Posté par master - 2011-09-07 21:17:00
Partage cette avis sur ton réseau :    
j ai le meme probleme avec mon master 1.9 dci 80,je crois qu il y a un rapport avec le contacteur de la pedale d embrayage qui sert aussi au regulateur de vitesse ( meme s il n y a pas de regulateur comme pour mon master mais le contacteur y est quand meme).je fais des essais avec un neuf et le probleme semble etre parti ...




Posté par brogniart - 2011-08-30 13:20:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je possède un Renault SCENIC 2 LATITUDE de 2008 1,9 DCI 130 ch BVA (boite 4 vitesses).

Depuis quelques mois, la boite de vitesse dysfonctionne.
En effet, de manière aléatoire, lorsque je suis en quatrième, la boite passe en troisième.
Un voyant s'allume : "boite de vitesse à controler".

Lorsque je suis confronté à cette situation, j’arrête mon véhicule, je coupe le moteur et redémarre.
Le message disparait et les vitesses passent alors correctement.

Je suis passé au garage Renault et les techniciens m'ont annoncé une facture d'environ 1500 euros pour les réparations (défaut pression interne boite de vitesse : système hydraulique à changer...).

Je pense que pour ce type de panne et au regard de ma fidélité chez Renault, ces réparations doivent pouvoir être prises en charge intégralement par RENAULT.

MErci de me préciser les modalités de déclaration de cet incident et de prise en charge financière par RENAULT.

Très Cordialement


Répondre



Posté par renault safrane  - 2011-08-30 00:08:10
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour ;
j ai un renault safrane 2.2 dt
y a t il quelqu un qui peut me dire ou ce trouve l interrupteur de température du ventilateur de radiateur s.v.p. merci de répondre ...
Répondre



Posté par gui - 2011-08-28 23:37:30
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j ai un kangoo dti et quand je le laisse quelque heures sans demaré le cirquit de gazoil se desamorse je ne voix pas de ou sa peur venir si on peut me donner des directive ou cherche
Répondre



Posté par mickey53 - 2011-08-28 11:53:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
voilà, moi j'ai un renault scénic II, lee moteur a été refait, donc soit disant je repart à o kilometre...bref, j'ai une fuite d'huile au niveau de la partie avant droite, et une importante conso de gazoil? qui peut me dire de quoi ça vient s'il vous plait?
Répondre



Posté par jo - 2011-08-27 09:14:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, Mon master 2.5TD de 1997 est la dernière génération des T35 avec les vieilles formes à être produit avant leur refonte dans la 2ème partie de 1997.(c'est un moteur sofim) Mon probleme est que quand je démarre, le moteur tourne au ralenti et plus il fait froid, plus il a du mal à tourner rond. Impossible d'accélérer, la pédale n'a aucune action. Au bout de plusieurs minutes + ou - longues sivant la T° extérieur, la pédale d'accélateur agit enfin sur le régime moteur. Cela se produit depuis 1 ans ou deux et il ne faut pas une urgence car il faut prévoir de partir et laisser le moteur chauffer. Merci de m'aider à résoudre ce soucis.
Répondre
Posté par bielle.chaude - 2012-11-13 02:18:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
ton probleme est resolu ?
sinon tu mets quoi comme gazoil ?
moi j ai mis du nouveau (un nouveau rouge pour tracteur)et pareil que toi !!!! j ai tout demonté des injecteurs jusqu au reservoir et je me suis appercu que tout etait bouché , cela faisait comme de la gelatine , donc j ai tout nettoyé et remis du gazoil normal , plus de probleme
sinon demonte ton fitre sur la pompe a gasoil et nettoie le , regarde aussi la durite qui va de la pompe au reservoir elle a un clapet anti-retour et des fois il est mort ou bouché
j espere que ca t aidera !!!!




Posté par nath - 2011-08-26 11:57:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis déçue et furieuse après RENAULT qui a bien perdu de sa qualité. Ma famille était déjà en possession de la première voiture sortie il y a bien longtemps, depuis, nous avons eu des 4L en pagaille .... et aujourd'hui un grand SCENIC DCI( année 2004) acheté d'occasion à la SARDA à PERIGUEUX en décembre 2008. Le voyageur de commerce a été très efficace sur ce coup là, et depuis il ne nous connait plus alors que c un voisin. Je rajoute, acheté bien trop cher avec le recul, et de plus en pleine crise automobile!!! Ils vendent et se fouttent du suivi!!!!
Après une poulie de vilebrequin changée en février, une panne avec le turbo en avril dernier (2.600 E de réparation), la pompe à injection nous a lâchée. Après un échange standard début août, elle a relâchée une semaine après, et depuis presque 3 semaines, notre garagiste, agent RENAUT pourtant semble avoir des problèmes pour reparer! Il a fallut l'accord de RENAULT et qu'ils admettent que leur pompe avait un défaux, puis la pompe s'est égarée,,,, et aujourd'hui avec une nouvelle pompe, il y a tjrs des problèmes de pression, de débit .... Aujourd'hui, j'en ai eu mare et j'ai contacté le service client qui a ouvert un dossier. J'espère que cette histoire va bien finir, mais en tous cas, ce qui est certain, c'est que nous allons la vendre sans tarder et abandonner RENAULT!!
Répondre
Posté par Isa - 2011-08-31 10:46:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Pour vous rassurer, le service client ne comprend rien aux pannes et existe pour vous faire tourner en rond.
Le sîte se trouve au Maroc et dans aucun cas, votre dossier ne sera sujet à une prise de décision.
Essayer de leur demander qui est responsable des charges clientèles et qui prend les décisions finales....
IMPRESSIONNANT la réponse, c'est des bons à rien.
Bon courage




Posté par PAPA - 2011-08-26 06:38:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
Et bien moi pour ma deuxième VELSATIS je n'ai eu à changer qu'une ampoule (pour 100000 Km)
Répondre
Posté par ISA - 2011-08-31 10:50:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
Et pour cause, combien de procès ou tentative, cela à couté.
Peut-être que pour tous les gens qui se trouvent avec des pannes consécutives et quotidiennes, nous devrions médiatiser les PBS
En réflexion...




Posté par roultoujours - 2011-08-23 13:16:38
Partage cette avis sur ton réseau :    
Petite information à ceux qui constateraient une consommation d'huile assez importante sur moteur 1.5 dci, avant d'envisager des réparations lourdes comme le turbo ou la segmentation. Voici mon expérience : Suite à une première vidange sur Megane 1.5 dci de 2006 avec 160 000 km au compteur acheté d'occasion, je constate une consommation d'huile anormalement importante : 1 litre en 800 km !!! Pas l'ombre d'une fuite, pas de bruit au turbo, pas de fumée pas de surchauffe, éventuellement une odeur de "fusil" émane de temps à autre. Je décide de passer en revue ce qui tombe sous le sens : Changement du filtre à air, changement du filtre à huile, contrôle du reniflard, de la vanne EGR,contrôle du vase d’expansion, rien d'anormal. Je vais donc dans le réseau constructeur en exposant mon problème, et là j'ai eu droit à : Holala c'est le turbo, Holala c'est les segments, Holala c'est le joint de culasse (véridique)... Que des Holala à + de 2000€. Je précise que j'ai fait la vidange moi même avec de la Elf 5w40, fortement préconisé par Renault. Je décide de vidanger de nouveau le moteur et de rempoté avec une huile plus visqueuse, de la bonne vielle 15w40 bien minérale à 16€ le bidon de 5L !!! Résultat : 1000 km plus tard, pas une goûte consommée !!!
Répondre
Posté par ISA - 2011-08-31 10:58:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
C'est exactement mon PB.
Je n'ai pas entendu des HOLALA mais 3000 euros, 2500 euros, 1800 euros et en fin de compte 0 EURO.....mais, je pense que les techniciens renault sont comme mon mari, capable de faire que des vidanges.




Posté par ghrab mirvet - 2011-08-23 12:40:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
je m 'appelle ghrab mirvet de la tunisie j 'ai acheté une voiture aupres de renault "symbole 8777 tunis 142" depuis a peu pres deux ans mais mlheureusement j'ai rencontré un probleme au niveau de cremailleur il m 'ont changé la piece sous garantie mais apres deux jours le bruit persiste il m'ont un rendez-vous apres une semaine aujourd'hui le 23/08/2011 il m'ont dis que le defaut est celui de bras au niveau de la meme piece.ce que je demande comment une voiture neuve rencontre tous ces prblemes et ca se fait que j'assume tous ce perte du temps pour un defaut de fabrication et en plus cette fois si ils m' ont la piece n'est pas sous garantie juste pour un mauvais diagnostique j'assume les consequences
Répondre



Posté par Pignon - 2011-08-23 09:33:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

J'ai un fourgon Renault Master Dci 90 de 2002 acheté d'occasion à 47000 km, il en a aujourd'hui 90000.
PB : après l'avoir mis au contrôle antipollution (le moteur a tourné à plus de 4000 t mm) il n'y avait plus de puissance impossible de rouler autrement qu'en première et le voyant des bougies de préchauffage s'est allumé, je l'ai amené au garage le plus proche qui a changé les bougies de préchauffage, j'ai repris le véhicule qui a fonctionné normalement jusqu'à ce que sur 4 voies je roule à 110, le pb s'est reproduit et près quelques km il est reparti, comme je roule essentiellement sur route et non sur autoroute j'ai été longtemps sans problème mais ce WE j'ai pris l'autoroute sur 70 km et j'ai roulé à 120 km/h, quelques km après être sorti et avoir repris une vitesse normale le phénomène est réapparu, j'ai roulé 2 ou 3 km en 1ère et seconde et le régime est revenu normal.
J'aimerai savoir quelle sont les causes possibles de ce problème? saleté dans le Go? Injecteurs encrassés?
Merci
Répondre
Posté par roultoujours - 2011-08-23 13:20:39
Partage cette avis sur ton réseau :    
ça ressemble beaucoup à l'encrassement de la vanne EGR : Recherche, ouverture, frottage à la WD40 et le problème est résolu.




Posté par ALOUANE MARIEM - 2011-08-23 05:42:54
Partage cette avis sur ton réseau :    
JE SUIS MECONTANTE DE SERVICE D'APRES VENTE DE RENAULT AU MAROC /SUCCURSALE PLACE BANDOENG B.P/20110 VILLE CASABLANCA/ DONT J AI ACHETE LA HAUTE GAMME DE RENAULT LA NOUVELLE "LATITUDE" LE 15/10/2010 D UN MONTANT DE 359 000 DHS UNE PANNE EST SURVENUE AU NIVEAU DE LA BOITE DE VETESSE DE MOTEUR CELON LES DIRES DES TECHNICIEN DE RENAULT APRES L AVOIR REMORQUER A L ADRESSE SUS INDIQUEE EN DATE DU 14/07/2011 .POUR REPARATION . UN MOIS PASSE J AI TELEPHONNE POUR SAVOIR DU NOUVEAU DE MA VOITURE LATITUDE .J ETAIS DECU DE COMPORTEMENT D UN RESPONSABLE IL M A REPONDU QUE RIEN N A ETE FAIT ET QU IL FAUT ATTENDRE LA PIECE RECOMMANDEE " la boite de vetesse " VRAIMENT J AI PERDU CONFIANCE EN RENAULT ALORS QU'adviendrait il à ma voiture ;
Répondre



Posté par CARAMEL - 2011-08-23 04:38:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
DEPUIS QUE J AI ACHETEE MA RENAULT CLIO AUTENTIQUE LE FEU DE DETRESSE NA JAMAIS FONCTIONNER A CHAQUE FOIS JE CHANGE MARCHE UN JOUR ET NE FONCTIONNE PLUS A 60E LE BOUTON DE FEUX DE DETRESS BONJOUR LES ABAISSE SIEGE SON EN PLASTIQUE ET SE CASSE PAS SOLIDE MAINTENANT LE COFFRE NE SOUVRE PLUS QUAND JE ROULE LES CLIGNOTANT DU TABEAU DE BORD SETEINT SALUNE TOUS SEUL QUAND JE BLOQUE LES PORTE LE TABLEAU DE BORD SALUME ET SETEINT LES FEUX NE CLIGNOTE PLUS DERRIERE QUAND ON BLOQUE LA VOITURE ENFIN CEST TOUT J AIME RENAULT MAIT JE PENSE QUE NE VAIS PLUS ACHETER CLIO C EST MA DEUXIEMME CLIO JE PREFERAI L ANCIENNE
Répondre



Posté par mustapha - 2011-08-23 00:55:39
Partage cette avis sur ton réseau :    
si il y a une fuite du retour du gazoil le diagnostique s'allume sur l'écran ? il s'agit d'une megane classique tdi
Répondre



Posté par chti 82 - 2011-08-22 20:57:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je posséde un scénic 2 de Juin 2006 que j'ai acheté en Mai 2008 à 50000 KMS chez Renault .
Au mois de Juillet 2011, quelques jours avant de partir en vacances aprés diagnostique chez Renault , le compresseur de clim est HS .
Le service relation clientèle m'a refusé une prise charge des travaux puisque la voiture a un peu plus de 5 ans ( 5ans et 1 mois).
Aprés enquéte , il s'avére en 2008 , que le contructeur Renault a fait une campagne de rappel sur certains scénics 2 afin d'effectuer le remplacement de clim . Je contacte le garage Renault qui m'a vendu ma voiture en 2008 et il s'avére que le compresseur a déjà été remplacé en 2007 et que celui ci a été pris en charge par la garantie constructeur . Par contre , je n'ai pas la réponse si le garage a fait le rappel en 2008 mais j'ai des doutes que ça n'a pas été fait . Ma voiture a 120000 kms et déjà 2 compresseurs ont rendu lame , il y a manifestemment un sérieux probléme au niveau des compresseurs clim chez Renault .
Le devis pour ce compresseur est de 1650 euros TTC ( Juillet 2011 ) .
J'estime que j'ai été abusé et que Renault aurait du prendre en charge les frais de remplacement du compresseur , d'avance merci pour votre aide .

Répondre



Posté par pascal - 2011-08-22 19:00:06
Partage cette avis sur ton réseau :    
voila je vien d'acheter une clio braek car elle nous plaisez bien et que possédant déja une clio dont je suis trés content le choix me paraissait bien mais la ou je suis trés déçu c'est du comportement des gens de chez renault qui n'on pas répondu a mes atentes et qui m'obligera a l'avenir a me tourner vers la concurence .c'est quand meme dommage d'avoir d'aussi bonne petite voiture et d'aussi mauvaise relation et si peu de respect pour les petits clients.
Répondre
Posté par ISA - 2011-08-31 11:05:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
OUI, OUI et OUI. Vous avez entièrement raison, c'est le comportement du personnel Renault qui est dérangeant.
Il faut bien se dire qu'un accueil sympas, c'est 50% de la panne qui est accepté.




Posté par Yannick - 2011-08-21 19:44:03
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
je viens de changer mon moteur sur une clio1 1l9d, mon probleme c est que l electrovanne du nouveau moteur a 2 fils, et je sais pas comment les brancher!!! merci pour vos solutions!!!
Répondre



Posté par aziz94 - 2011-08-21 08:06:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour a tous je possede une clio 3 de 2005 j ai des petit problem tres enervant comme mon volant cuir beige qui est de tres mauvaise qualiter le cuir s effrite ensuite j ai le warning et la fermeture centraliser qui ne marche pas du tout pourtant tout les fusible sont en bonne etat et en fin le passage du feux de croisement au feux de route est difficile je dois le faire plusieur fois ainsi que le passage des feux de route au croisement j aurai besoin d aide si quelqun pourrait m aider svp je deconseille a tout le monde entier d acheter une voiture de marque renault apare la clio 1 qui a moins d electronique comparer au nouvelle generation qui sont des vide poche renault devrai prendre exemple sur les allmende j espere que ce message sera lu par les personne qui crai les voiture renault CHAO (je cherche une audi a3 en 105ch )
Répondre



Posté par tonton titoff - 2011-08-20 14:12:16
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

J'ai une mégane essence 1,6. Cette voiture est restée longtemps sans rouler. En passant le controletechnique, elle ne passe pas la pollution.
J'ai par conséquent, changé la sonder lambda, le filtre à air, fait la vidange, changer l'échappement complet. Le problème de pollution est toujours là.
De plus, par moment, le voyant de défaillance électronique s'allume.
Je ne sais plus quoi faire.
Aidez moi s'il vous plait.
Répondre



Posté par nico - 2011-08-20 11:40:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour et merci pour ce sîte...
Clio 2 1998 diesel.
Quelques gouttes sous le radiateur... DIA : sonde. (OK)..
Deux jours plus tard : voyant "témoin d'injection" qui s'allume" et ronflement immédiat.

Merci pour l'aide.

Nicolas
Répondre



Posté par MOMOa3 - 2011-08-19 15:19:12
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j'ai un probleme sur ma modus odinateur de bord indique panne de direction;j'ai le volant trop dur a tourner mrci d'avance.
Répondre



Posté par tim - 2011-08-18 16:43:03
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, je sollicite votre aide, je possède une velsatis 2,2dci de 2002 (122000KM). le tableau de bord m'a indiquer " frein de parking défaillant" et elle s'est arreter toute seule. depuis elle ne veut plus demarrer, est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

merci d'avance
Répondre



Posté par loukili - 2011-08-18 13:09:30
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une clio 1.9 2001 d le voyant de prechauffage s'allume en demarage,il faut arreté le moteur et redemaré pour faire desparesse le voyant, les avis sont multiples je sais pas quoi faire
Répondre



Posté par fridy03 - 2011-08-17 20:28:32
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Je sollicite votre haute bienveillance, car j'ai effectué une commande d'une RENAULT SYMBOL le 17/03/2011 au niveau de RENAULT BEJAIA ALGÉRIE ENMG, dont le délai mentionné sur le Bon de commande 190110 est le 06/06/2011 avec délai prorogé de 30jours, lors de la commande j'ai effectué un versement de 89 000.00 dinars, mais je suis toujours dans l'attente de mon véhicule, et cela malgres mes réclamations au niveau de l'agence de BEJAIA, ce qui m'a poussé à aller le Jeudi 28 Juillet 2011 au niveau de votre service reclamation au niveau de TESSALA MERDJANE, j'ai été reçu par Mme MEDDAHI ANIA, qui m'avait certifié que ma demande sera prise en charge dans les meilleurs délais, mais à ce jours je n'ai aucune nouvelle de votre part.
Suite à ce qui a été cité ci-dessus, je vous prie de me regler mon problème sous une délais d'une semaine avant de procéder à des poursuite judiciaires.
Salutations
Mr BOUICHE FARID
Répondre



Posté par gigi25440 - 2011-08-17 10:21:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
J'ai une laguna 1 de 1994 et les essuies glaces avants ne fonctionne plus ainsi que la ventillation. Les fusibles sont ok. Merci de me dire de quoi cela pourrait venir.
Répondre



Posté par paulo93 - 2011-08-16 18:40:05
Partage cette avis sur ton réseau :    
suite à la revision de mon espace ont ma fait vidange + filtre a l huile 2 jours apres ma revision tout mon huile ses vider de mon moteur, renault a reconnus un defraut dans le joint du filtre a l huile met le remorquage de mon vehicule ma couter 95 euro de ma poche.
QUI DOIS ME REMBOURSER MES 95 EURO?
et quel demarche pour le faire rembourser par renault?
merci
Répondre



Posté par gilp1961 - 2011-08-16 16:50:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
ou se trouve la vanne ERG sur un velsatis 3 litres DCI de 2006 ?
merci
Répondre



Posté par Crike - 2011-08-16 11:33:57
Partage cette avis sur ton réseau :    
Renault a réussit à oublier une option d'usine donc le radar de recul qui était dans un pack luxe. Ils ont fait près de 3 mois pour me proposer de le poser sur la voiture dans le garage qui m'a vendu le véhicule. Le vendeur a fait comme s'il n'avait même pas remarqué que ce radar manquait. De là j'ai eu un rendez vous au garage pour la pose du radar. Mais là ils oublient de poser un bouton de désactivation du radar lorsqu’il est sal si non il bip tout le long. là je dois attendre qu'ils se décident à poser ce foutu bouton. Renault et le garage Sch**** de Marly (Suisse) sont des experts du travail à moitié fait. ABE. Je pense que les futurs clients ont à réfléchir 3 fois avant de prendre une renault ou de se présenter au concessionnaire de Marly.
Répondre



Posté par nemrod - 2011-08-16 00:11:26
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, j'ai acheter le 24 juin 2011 une renault megane cc pepite sur la concession de renault arles, prix 24930 euro. Acceuil deplorable, on m'a meme pas offert une verre d'eau, on m'a fait signer des documents antidater, et j'essaie en vain de joindre quelqu'un qui s'interresse a mon cas vu que la peinture de la pepite n'est pas blanc nacre mais blanc metal, je pense que je vais laisser la justice trancher, car la je me sent escroquer
Répondre



Posté par nessie - 2011-08-15 18:30:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, j'ai un modus de 44 000 km et 3 ans d'âge. Je suis allé en concession déjà 2 fois pour la boite quickshiftt qui broute et cale au passage de la 1ère, mais pas tjrs. Le voyant s'allume , puis s'éteint si je coupe et redémarre. L eproblème s'aggrave en fréquence et hier, le passage en 1ère n'a + été possible. A chaque fois que je freine, j'ai l'angoisse de rester planté au carrefour ou au mileu du rond-point. Renault est inéficace et incompétent pour résoudre mon problème.
Répondre



Posté par cocodelille - 2011-08-15 14:37:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour

j ai une Renault modus, le probleme est lorsque j accelere, on entend un claquement de plus en plus fort
qui a deja eu ce probleme ? que dois je faire ?

j ai deja change l embrayage et la distribution

merci

PS NE JAMAIS ACHETER DE RENAULT MODUS C EST UNE GROSSE GALERE
Répondre



Posté par MELOTA - 2011-08-15 09:54:00
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Ma femme est propiétaire d'un véhicule Renault SCENIC 2 SPORT Privilège. La liste des pannes rencontrée sur le véhicule serait trop longue néanmoins quelles unes récurantes:
-panne du tableau de bord
-ventillateur de cabine (2 fois en 14 mois)
-infiltration d'eau dans cabine
-motorisation des deux glaces arriére
-moteur lave glace
-baguette de protection latérale de portière 2 fois dont une avant de sortir du garage
-alternateur
etc etc

service clientèle extrêmement compétent pour protéger la marque et non pas le client. SURTOUT bien retenir qu'une Renault aprés 5 ans d'âge est une vielle voiture; si Renault avait un souspçon d'honêteté il devrait le mantionner dans leur publicité de vente.
La concurence à de beau jour devant-elle. Les résultat des vente 2011 sont en retrait à ce jour de 26% enfin des consommateurs qui prenne conscience du mépris de Renault.

En ce qui me concerne je suis consultant pour une entreprise et plus particulièrement controleur de gession. Mon avis a un certain point et j'ai progressivement influencé le gestionnaire du parc de voiture de cette entreprise propriétaire de 426 cartes grises.
Novembre 2009 le parc comptait 151 véhicules Renault, grâce à moi le parc n'en compte plus 62 soit moins 89. Si tout va bien début 2012 je devrais féter le retrait de la centième voitures et ne manquerai pas d'inviter le directeur Régionnale de Renault pour partager ce moment.
Grace à ma modeste contribution je suis satisfait d'éviter de remettre sur le parc auto d'occasion des véhicules qui ont tous les risques de créer des problèmes aux nouveaux acquéreurs.
Pour le bien des consommateurs je suis heureux de participer à la réduction de ce parc.
A ce rythme là je pense que Renault sera un jour un détail de l'histoire de l'automobile. Il est vrai que le contribuable que je suis ne supporte plus de voir subventionner une entreprise qui ne le mérite pas.
Futurs acquéreurs ne sombraient pas aux sirènes des réductions importantes qui vous sont consentient elles reflètent bien le malaise de la marque.

Il y a un an j'ai acheté en voiture principale une KIA garantie 7 ans. Un autre monde commerciale, le respect du client n'est pas une légende. Depuis deux ans j'ai fait acheter 23 Kia à l'entreprise, le responsable du parc autos est enchanté.

Bon courrage à Renault et félicitations aux agences de Pub qui travail pour Renault elles ont de beaux jours devan-elles pour compenser les chutes de ventes. Si vous avez un peu d'argent à placer mettez le dans ces sociétés.

Cordialement
Répondre
Posté par aziz94 - 2011-08-21 08:12:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
super je suis de ton avis renault est un vide poche




Posté par pipaule - 2011-08-14 20:16:28
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je posséde une Clio III de 2006 93000 Km
Je roulais sur l'autoroute Marseille ----> Aubagne a 110 Km/heure sur la file de gauche, lorsque l'ordinateur de bord m'a signalé "Panne injection" puis le moteur s'est arrêté panique dans un premier temps, l'autoroute en période touristique est trés chargé, j'ai eu le reflex de mettre ma station clignotante et d'ouvrir les fenêtre coté chauffeur et passager et j'ai fait des signe, le véhicule de droite a compris, ralenti, et m'a laissé passer en faisant bouclier, j'ai pu atteindre la bande d'arrêt d'urgence(merci a conducteur s'il se reconnait).
Le véhicule a été remorqué chez le concessionnaire Renault le plus proche diagnostique limaille de métal dans le circuit d'injection du à la pompe à gas-oil. Facture 4000 Euros.
Le problème est connu au vu de forums.
Quelqu'un pourrait-il me dire s'il existe une association,une jurisprudence, ou tout simplement la démarche à suivre pour espérer une indemnisation de Renault.
Merci.....
Répondre



Posté par ISSAOUI. K - 2011-08-14 00:30:43
Partage cette avis sur ton réseau :    
j ai acheté dernièrement une voiture Renault Symbol neuve auprès d un revendeur Renault en Tunisie Somaserv, tout commence bien mais a peine un mois plus tard un incendie est survenu au niveau du moteur de la voiture qui n a même pas roulé 10000 km. En effet ça a commence par une rigidité au niveau de la direction de la voiture, je me suis arrêté pour vérifier qu est ce qui se passe, j ai découvert un manque de huile de direction que j ai tout de suite rajouté. le problème est apparemment corrigé, la direction s est rétabli et j ai continu mon chemin a la maison. j ai arrêté la voiture devant le garage pour ouvrir la porte et quand je descend j ai découvert une fumée intense qui se dégage sous le capot, j ai tout de suite éteint le moteur et j ai ouvert le capot pour trouver un feu intense au niveau du courroie de la pompe de huile de direction et aux alentour. j ai fait recourt au sable et a l aide des voisins on a réussi a tout éteindre. la voiture est sous garantie alors j ai appelé le revendeur qui m a demandé de la lui apporter pour voir ce qui s est passé. ça fait maintenant 15 jours que la voiture est chez le revendeur et a chaque fois qu on appelle pour savoir quand est ce que la voiture sera réparée on me parle d un problème quelque part (attente de l équipe d expertise, attente de pièces de rechange, non disponibilité de pièces...) et voila qu on m avance aujourd’hui qu il faut peut être attendre un mois encore avant l arrivée de deux pièces (pompe huile de direction et flexible). alors la ça devient vraiment insupportable : incendie et panne d une voiture neuve qui n a même pas un mois d age, lenteur de service, lourdeur, incoordination entre les différents intrants, le temps perdu, les intérêts, le travail.. je ne sais vraiment plus quoi faire. je déteste ma voiture, je déteste Renault Tunisie. aidez moi s il vous plaiiiiiiiiiiiit
Répondre



Posté par m.bendahou - 2011-08-13 02:50:40
Partage cette avis sur ton réseau :    



A MONSIEUX le Directeur generale de la maison Reunault
de MONSIEU Bendahou mohammed
batiment i cage 3 n 21 CITEE DES 325 LOGTS TLEMCEN 13000 ALGERIE
TEL 0774737817
EMAIL m.bendahou@yahoo.com

jais aquit une clio 1.2 de 1999 avec196500Km ( la base ).apres un certain moment jais santie que lors du demmarage de la voiture je sant qu'il ya une discontinuitte concernant le fonctionnement normale du moteur . jais changer les bougits mais le probleme pertsiste que faire
Répondre



Posté par CROATIE - 2011-08-12 11:05:10
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai une R 21 GTD de 1983, c'est un heritage de famille auquel je tiens tout particulièrement. Jusqu'à aujourd'hui pas trop de soucis sauf pour les vitres qui sont manuelles et se baissent toutes seules. Je suis donc à la recherche du mécanisme pour les vitres :
- arrière droit et gauche.

Vu l'âge de ma voiture, je n'arrive pas à trouver les pièces necessaires.
Renault pourrait il me les faire parvenir s'il les a en stock bien entendu.
Répondre



Posté par gethem - 2011-08-10 19:10:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
je recherche le de l'autoradiosat de mon renault master de type FDCUD6 (fourgon) n°serie:VF1FDCUD63571984
Répondre



Posté par BANZ PHILIPPE - 2011-08-10 13:15:18
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour je roule en Renault depuis plus de 25 ans et je possède une super 5 du 27/02/1995 avec pastie verte et j ai un problème de contact lorsque je le met il ni a pas de voyant de baterie ni de voyant de pression d huile et la pompe à essence reste en route et pas moyen de faire tourné le démarreur.
Par contre si je pousse la voiture elle démarre de suite, à par cela il y à tous qui fonctionne bien.
Pouvez vous m'aide c'est une auto qui a seulement 103 000 kms et elle est très saine.
Merci pour vos commentaires.
Répondre



Posté par REQUIN - 2011-08-09 16:14:48
Partage cette avis sur ton réseau :    
je possede une nevada mise en circulation 25/05/1987
RIEN A DIRE
des petits cons m'ont cassé la custode droite ainsi que le parc brise ar
essayer donc de nos jours de vous procurer une custode et ses joins
il y a encore tout ce qu'il faut pour les 4L

j'ai lomgtemps travaillé pour renault en bureau d'études
et chargé d'affaires ext
je savais qu'il y avait des lacunes, mais la

offrez moi une laguna break
merci
Répondre



Posté par navette88 - 2011-08-08 21:35:04
Partage cette avis sur ton réseau :    
En octobre dernier j'ai acheté à un particulier un espace 3 2.2dci 115 cv expression de 02, 2002, 126000kms, de là pas trop de problèmes, mais il y a un mois de cela, un voyant plutôt satanique m'indiquait "dèfaillance électronique grave', au bout de quelques minutes à "poireauté" en bord de route car il faut préciser que je me suis garé en catastrophe,car le moteur c'est arrêté net, direction hyper dure bref, heureusement je ne doublais pas un camion ou autre véhicule.....
Cout de chance, je redémarre la voiture et je rentre chez moi (50kms envr), mais deux trois jours après il fallait que j'actionne le démareur un peu plus longtemps pour démarrer le moteur et en la fin terminé impossible de la mettre en route.
Donc dépanneuse, direction garage Renault, résutat peu éloquent pour la régie, pompe haute pression HS (limaille) et injecteurs HS,
devis 3200 euros,et la voiture d'après leur argus-pro elle ne vaut que 3300 euros.... Je voudrais savoir si c'est faisable soi-même car je suis mécano, sans les outils spéciaux, le problème je pense c'est leur valise pour une éventuelle reprogrammation.
Entre autre si quelque aurait une procedure de réparation plus simple que la RTA, je suis preneur.
Merci d'avance.


Répondre



Posté par navette88 - 2011-08-08 21:28:17
Partage cette avis sur ton réseau :    
En octobre dernier j'ai acheté à un particulier un espace 3 2.2dci 115 cv expression de 02, 2002, 126000kms, de là pas trop de problèmes, mais il y a un mois de cela, un voyant plutôt satanique m'indiquait "dèfaillance électronique grave', au bout de quelques minutes à "poireauté" en bord de route car il faut préciser que je me suis garé en catastrophe,car le moteur c'est arrêté net, direction hyper dure bref, heureusement je ne doublais pas un camion ou autre véhicule.....
Cout de chance, je redémarre la voiture et je rentre chez moi (50kms envr), mais deux trois jours après il fallait que j'actionne le démareur un peu plus longtemps pour démarrer le moteur et en la fin terminé impossible de la mettre en route.
Donc dépanneuse, direction garage Renault, résutat peu éloquent pour la régie, pompe haute pression HS (limaille) et injecteurs HS,
devis 3200 euros,et la voiture d'après leur argus-pro elle ne vaut que 3300 euros.... Je voudrais savoir si c'est faisable soi-même car je suis mécano, sans les outils spéciaux, le problème je pense c'est leur valise pour une éventuelle reprogrammation.
Entre autre si quelque aurait une procedure de réparation plus simple que la RTA, je suis preneur.
Merci d'avance.


Répondre



Posté par arnaud321 - 2011-08-08 16:40:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je possede un scenic 2 105 chx 80DCI 2004 138000km apres 450 km sur l'autoroute je moteur a fait un bruit metallitque clac clac donc je me suis ranger sur le cote et apres 2 essais impossible de redemarer batterie à plat.

Au ralenti pas de bruit et plein de clac clac uniquement à l'acceleration.

Auriez vous une idée
Répondre



Posté par Morin - 2011-08-07 12:52:40
Partage cette avis sur ton réseau :    
je suis ennuyé car ma pompe lave glaces est HS dixit un garagiste qui a vérifié si le problème n'était pas dû aux fusibles.Mon véhicule est une mégane RXT 1,6 16V de 2000, pouvez- vous m' indiquer où se trouve cette pompe dans le but de faire le nécessaire par mes propres moyens, la facture annoncée (100 euros) me semblant trop onéreuse pour ce genre de réparation. Merci.
Répondre



Posté par REINO - 2011-08-07 11:24:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
Problêmes turbo sur LAGUNA 2 ANNE 2002

Ayant contacté une personne de la Direction RENAULT à BOULOGNE BILLANCOURT, pour des problèmes mécaniques (TURBO changé )par un concessionnaire à VAULX EN VELIN (RHONE )sur LAGUNA 2 ,les durites n'ayant pas été changées, alors qu'elles étaient chargées d'huile? celles-ci auraient dû êtres néttoyées???,l'huile s'est répandu sur mon disque d'embrayage , que j'ai changé récemment. A ce jour , je totalise 112000 kms et le turbo a encore rendu
l'âme pour la deuxième fois ,et l'huile se répand encore dans le moteur . Je ne sais plus comment faire pour que la Direction commerciale de RENAULT se manifeste,alors que divers courriers ont été adressés à la personne qui suit mon dossier et que celle-ci devait intervenir rapidemment.
Répondre
Posté par florian - 2011-08-07 23:06:06
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour je suis exactement dans le meme cas que toi le turbo de ma laguna a été changé a 77000km et la il viens de rendre l'ame a 121000km et je ne sais pas quoi faire non plus car j'ai appelé le service reclamation de renault ils m'ont dit qu'ils allaient faire un dossier pour savoir si ils prennaient en charge les reparations mais toujours pas de reponse sachant que j'en suit a 4400euro de reparation pour 2 turbo :-(. si vous avez suite a vos courrier merci de m'en tenir informer.




Posté par guytou75 - 2011-08-05 09:44:32
Partage cette avis sur ton réseau :    
guytou75 renaultbeaucoups de problemes avec ma meganedepuis 2ansaffiche au tableau de bore service impossible de trouver pourquoi je me suis plongé sur le probléme et je pense avoir trouvétout vient des cables de cientures sous les sieges chauffuer et passager jai reussi a enlever l alerte sns passer a la valise apres 600e de reparations pour rien
Répondre



Posté par dubruno - 2011-08-04 16:31:16
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma fille a fait changer son alternateur chez renault a la ferte sous jouarre au mois de novembre2010 + quelques autre pieces se sont rajoutées pour un montant d'environ 1000 euros.Aout 2011 probleme alternateur HS . j'emmene donc sont vehicule dans un garage avec une belle enseigne renault pour le faire changer je presente la facture 2010 le garagiste me dit apres diagnostic que l'alternateur n'a pas été changer .J'appelle donc renault la ferte me disant qu'il a bien été changer.Mais pas de garantie possible car le garage qui me la rechanger ne travaille plus pour renault . Donc merci RENAULT .il j'aurait du appelé le service assistance renault..... LOGIQUE NE TOMBE PAS EN PANNE A COTE D UN AUTRE GARAGE...
Répondre



Posté par 12358pinkbutterfly - 2011-08-04 13:36:40
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour J'ai un véhicule kangoo 2005.le moteure on marche l'huile se jete par la jauje on l'ouvrons qelle est le problemE ?????????????????????? merci !!
Répondre



Posté par tonton1951 - 2011-08-03 14:57:09
Partage cette avis sur ton réseau :    
suite à une réparation qui n'a pa stenu, j'ai des problèmes avec mon garagiste : réparation refaite, explications diverses selon les interlocuteurs et ce jour une facture de 1700€ pour la meme réparation plus courroie de distributeur et vidange

vers qui se tourner pour résoudre ce problème

cordialement
jj
Répondre



Posté par chabani lotfi - 2011-08-01 16:18:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
le service apres ventes n·est pas a la hauteur de la marque,j·ai acheté une clio 3 2011 qui a roulé 12500km chez CIMA motors et aprés le probleme du démarage matinale (plusieur coups pour derarer)qui a été régler, maintenant j·ai un bruit au moteur qui aprés diagnostique chez le service aprés ventes de CIMA c·est revélé dU a l·alternateur.mais probleme piece non disponible jusqua aujourd·hui(diagnostique le 18/07/2011).le meme jour je me suis adréssé a OUED SMAR qui mon donné un rendez vous pour le 15/08/2011.dite moi ce que je doit faire? ma voiture garé depuis 15 jours et moi qui a des obligation et ne peut s·enpasser.vraiment déssus de la marque et surtout du sérvice aprés ventes..mon TEL: o556 35 09 05 le 01/08/2011
Répondre



Posté par MO - 2011-08-01 14:57:23
Partage cette avis sur ton réseau :    
J AI UNE KANGOO ANNEE 2005
J AI LE VOYANT ANTIDEMARRAGE QUI CLIGNOTE
JE NE PEUX PLUS DEMARRER
QUE DOIS JE FAIRE
Répondre



Posté par phil - 2011-08-01 12:20:21
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je viens de subir une nouvelle fois un problème d'émeteur/récepteur d'embrayage.

Après avoir eut plusieurs laguna II break en 1.9 dci 120ch, je viens de passer sur une Mégane II break 2.0dci 150ch et rebelote à nouveau ce problème d'émetteur/récepteur d'embrayage défaillant.

Je vais retenter une demande de prise en charge du problème car la voiture date de Mars 2006 avec moins de 58000km au compteur et toujours scrupuleusement entretenue chez Renault, et ne faisant essentiellement que de la nationale et de l'autoroute.

y en a-t-ils parmis vous qui ont rencontré le même incident car j'ai bien envie de créer un collectif pour affronter une fois pour toute Renault afin qu'il assume ses erreurs de conception et qu'il en paye le prix.

Phil
Répondre



Posté par SSLIA - 2011-07-31 13:48:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une laguna annee 2003 .je vient d'avoir un probleme qui ma amener a me diriger vers un mecanicien ou j'ai fait un sacnner et qui a desceller que l'EGR esta changer chose que j'ai faite mais malheureusement jusaqua aujourdhui mon vehicule perd toujours de la puissance et un voyant s'allume au niveau du tableau.on arretant le moteur le voyant s'eteint mais en prenant de la vitesse le voyant se rallume et une perte de puissance enorme.je vous remercie de bien vouloir m'orienter.
Répondre
Posté par florian - 2011-08-07 23:13:40
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j'ai eu le meme souci sur ma laguna. est-ce que le pot d'echappement fume beaucoup quant vous accelerez et si oui est-ce de la fumée blanche ou noir car c'est possible que le turbo soit hs moi c'est ceux qui m'est arrivé et faite attention ne roulez pas trop car sinon le moteur va s'emballer et la c'est 5 a 6 000 euro de reparation!!





Posté par sasoue - 2011-07-28 23:45:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour j'ai un laguna essence monopoin, mon injecteur donne en continu, ce qui donne l'essence en continue qui passe meme par le filtre a aire des que je met le contact on a tout essayer mais sans résultat pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Répondre



Posté par betty35 - 2011-07-28 23:03:39
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
je possède une Renault Laguna 1 phase 2 1.9l DCI
elle démarre au quark de tour au bout de 15 min cale mais ne redémarre plus , il faut que je la laisse tranquille pendant plusieurs jours et redémarre et me refait la même chose.
Répondre



Posté par COP - 2011-07-28 22:06:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition il y a 8 jours d'un scenic de 2003 1.9 dci à 138000 km
acheté à un particulier.
Ce dernier m'a fourni la facture Renault de préparation il y a 2 ans à 80 000, chgt de kit de distrib + courroie accessoires....
cinq jours aprés l'achat sifflement de la courroie accessoires, déchiquettée est rentrée dans la distribution : bilan un de vis de 2000 € car les soupapes ont touché, Analyse de la panne la poulie débrayable d'alternateur grippée est à l'origine de tout cela.
Il parait que renault est bien au courant de ce dysfonctionnement, lorsque je demande une pa
Répondre



Posté par cg80080 - 2011-07-28 15:34:39
Partage cette avis sur ton réseau :    
voyant de prechauffage qui s allume a l acceleration avec legere perte de puissance sur kangoo 1.5 dci 80 cv .que dois je faire
Répondre



Posté par sick - 2011-07-27 16:02:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour je voulais savoir si on pouvais monter des amortisseurs a l envers sur Megane scenis année 1997. Merci
Répondre



Posté par seb - 2011-07-27 15:59:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour je voulais savoir si on pouvais monter des amortisseurs a l envers sur Megane scenis année 1997. Merci
Répondre



Posté par Blanco - 2011-07-27 12:33:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je rebondis encore pour signaler une forme de terrorisme que pratique la filiale de Renault losange en Algérie. Le procédé est simple. Cette filiale encaisse le prix total du véhicule au comptant pour livraison dans 45 jours c'est à dire 13 mai 2011 et ne livre pas le véhicule à ce jour.
Elle fait courir le client jusqu'à épuisement. Ce qui m'arrive à moi aujourd'hui. je devais avoir le véhicule le 13 mai 2011 que j'ai payé au comptant le 25 mars 2011. A ce jour renault losange (Birkhadem Alger) excelle dans le jeu de mensonge à chaque fois une histoire. Nous sommes le 27 Juillet 2011 pas de livraison. J'ai cédé mon ancien véhicule pour payer le nouveau et je suis en otage entre les mains de cette filiale. Toutes mes réclamations par écri, déplacements sur place sont restées vaines. Si je dois comptabiliser mes frais de déplacements cela dépassera largement les 100 000 DA (distance 100 km/jour pour aller travailler) Le service commercial ne répond même pas au tél.
Renault Birkhadem Alger LD : 021 56 30 44---> 45 Fax : 021 40 55 02.
Que faire dans pareille situation ?????

Blanco.

Répondre



Posté par moreira - 2011-07-27 11:01:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
J AI UNE LAGUNA2 PHASE2 J AI MES CLIGNOTANT QUI CLIGNOTTE COMME SI LES EMPOULE GRILLER MAIS SAI PAS LE KA POURQOI MERCI POUR REPONCE
Répondre



Posté par Jacky - 2011-07-26 20:46:53
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonsoir,
La vanne egr de mon scénic 1,9l dci a été changée, je n'avais pas de perte de puissance ni autres problème, seulement le voyant antipollution à controler qui restait affiché après le démarrage de la voiture. Malgré cette intervention, le voyant est toujours allumé et de temps en temps, il s'éteint mais ça ne dure jamais longtemps.
Mon garagiste à été incapable de me dire de quoi ça provenait, quelqu'un aurait-il une idée.
Merci.
Répondre



Posté par nana - 2011-07-26 19:21:53
Partage cette avis sur ton réseau :    
salut la plupart des logan annee 2008 ont le probleme de craquage on passant la marche arriere si quelqun a une idee sur ce probleme car je commence a deteste cette voiture meme notre concessionaire a la ville de laghouat n est pas a la hauteur il ma retarder jusqua ce que ma garantie a expiree trouver nous une solution svp merci
Répondre



Posté par magi - 2011-07-26 14:25:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour

j'ai un camion "premium 420 DCI" quand je circule un message d'erreur s'affiche sur le tableau de bord, il s’agit d'un technographe. à l’arrêt rien ne s'affiche.

salutation
Répondre



Posté par kinou - 2011-07-26 10:52:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
je désire savoir comment démonter le pulseur sur une mégane de 1996, si possible avec un shéma ou photo de la pièce. merci
Répondre



Posté par debez - 2011-07-25 13:09:09
Partage cette avis sur ton réseau :    
je suis trés mécontant pour une réparation effectué a lourdes au garage renault pour une panne sur ma laguna 16 16v probléme d'un manque de puissance. changement des bougies des bobines d'allumages du capteur d'oxigène du servo vérou et toujours un manque de puissance .on ma rendu la voiture avec une facture trés salé et quand je suis retourné au garrage et que l'on ma dit que la voiture marchait bien j'ai insisté en disant qu'il avait tord.
je suis rentré de vacances en tractant une caravane et je peu vous dire que toutes les côtes ont été montés en seconde et faire 300 km comme ça on "balise" .
Au garrage il m'on carrément envoyer promener en me disant qu'il n'aller pas changer toutes les pièce pour trouver la panne .
je vais ecrire a la défence du consommateur et relater mon histoire. et ce n'est pas fini car il me faut trouver la panne
bonjour les vacances. je veux bien payer une réparation a condition qu'on me rende un véhicule qui fonctionne aller faire un tour chez toyota vous vérez la différence;
je suis aller pousser la voiture en ligne droite je plafonne a 130kmh
Répondre



Posté par NICOLE - 2011-07-25 09:57:00
Partage cette avis sur ton réseau :    
COMMENT FAIRE QUAND UNE CLE NE FONCTIONNE PLUS PROBLEME DE COMPOSANT DESOUDES PEUT ON LES RESSOUDER MERCI CLE ANTI DEMARRAGE MERCI
Répondre



Posté par NICOLE - 2011-07-25 09:56:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
COMMENT FAIRE QUAND UNE CLE NE FONCTIONNE PLUS PROBLEME DE COMPOSANT DESOUDES PEUT ON LES RESSOUDER MERCI CLE ANTI DEMARRAGE MERCI
Répondre



Posté par NICOLE - 2011-07-25 09:56:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
COMMENT FAIRE QUAND UNE CLE NE FONCTIONNE PLUS PROBLEME DE COMPOSANT DESOUDES PEUT ON LES RESSOUDER MERCI CLE ANTI DEMARRAGE MERCI
Répondre



Posté par pierrot - 2011-07-24 18:07:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,

J'ai mon scénic 1,9dci de 10/2004 dont le neimann est visiblement HS ( il ne bouge plus que je mette le contact ou non ) comment puis je le shunter pour que le calculateur le croit ouvert et qu'il débloque le démarage?
Merci de vos réponces.
Répondre



Posté par Blanco - 2011-07-24 14:02:21
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je suis un client fidèle de Renault, depuis 35 ans, mon père l'était aussi. Mon dernier véhicule est une renault Clio3 VF 1BR5GOH40498718 acquise en 2009. J'ai décidé d'acheter une nouvelle voiture et opté pour la Symbol que j'ai payé cash, le 25 mars 2011 chez Renault Losange Birkhadem Alger pour livraison le 13 mai 2011. Quelle ne fut ma surprise lorsque je découvre après réclamation de la livraison que ce concessionnaire avait intégré une mention minuscule (difficilement visible et que le commercial ne m'a pas signalée) dans le bon de commande "avec prorogation de 45jours" de la date de livraison, ce qui nous emmène à la fin juin 2011. Nous sommes à fin juillet 2011 et pas un signe de ce concessionnaire pour me livrer le véhicule. j'ai écris plusieurs fax que j'ai transmis à Renault Losange avec copie à la Direction Générale ainsi qu'à la Direction Qualité Service restés sans réponse.Il ne servira à rien de dire dans la, presse que renault Symbol est classée 1ère dans les ventes lorsqu'on ne respecte pas ses engagements de livraison. Je me suis déplacé il y a une dizaine de jours pour voir où ça en ai puisque le tél ne répond pas. Le responsable des ventes m'a signalé et tranquilisé que la carte jaune était disponible et que j'allais recevoir le véhicule dans maximum 48 heures, aucune réponse à ce jour 24 juillet 2011. Voilà comment on détruit une image de marque. Personnellement j'ai perdu toute confiance dans le réseau renault car j'ai saisi la Direction Générale de Renault Alger fax 021 92 50 26 ainsi que la Direction Qualité Service (fax 021 40 60 52) ainsi que Renault Losange (fax 021 40 55 02) sans succès. Le tél du service Commercial de ce dernier ne répond pas du tout. Voilà comment les vacances de ma famille sont en otages. Je ne peux même pas les planifier car je me dis "qu'ils peuvent m'appeler lorsque je serai loin en vacances"
C'es malheureux qu'une grande marque comme Renault tombe comme ça. Je me demande pourquoi renault investi un budget colossale pour soigner son image de marque et de l'autre côté se laisse détruire.

Blanco.
Répondre



Posté par malika - 2011-07-24 10:10:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
un voyant de la boite aumatique se declenche apres environ 7 km de route, que faire? est ce un manque d'huile dans la boite automatique ?
Répondre



Posté par chris31360 - 2011-07-23 13:18:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, question qui a des problèmes avec Renault service client, propriétaire d'une Megane CC 105 DCI de 2008 30000 Km, j'ai toujours un défaut afficher en rouge sur mon tableau de bord (Injection défaillante) voiture passer a la valise plusieurs fois (cout 54€ HT, sans trouver une panne), il faut dire que la voiture roule correctement sauf ce voyant qui s'allume toutes les semaines, le service client de Renault Billancourt ne répond ni au courrier ni au mail, qui peu m'aider, Cdlt
Répondre



Posté par tahar - 2011-07-22 20:25:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma voiture renault symbol peine à remonter les pentes,le moteur cale.quel est le probleme?
Répondre



Posté par zanoletti - 2011-07-22 09:42:48
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, je suis depuis peu residant en italie ou j'ai rejoint ma compagne qui possede une modus breil 16s(km 45000).la semaine derniere nous avons remplace une bobine defectueuse , vous connaissez le probleme et 3 jours apres un sifflement etrange , nous avons ramene la voiture chez renault tarducci campi bisenzio qui a pu dectecte ce bruit sans savoir d'ou il provenait . Nous donc convenu d'un rendez vous car il devait immobiliser la voiture une journee pour analyser et eventuellement changer des pieces.... C'EST SCANDALEUX, je dois acquerir une voiture , je peux vous garantir que je changerai de marque ainsi que ma compagne.Salutations devouees
Répondre



Posté par hehe25 - 2011-07-20 21:17:38
Partage cette avis sur ton réseau :    
espace 4 1.9 dci 2004 batterie neuve le matin rien qui s'allume aidez moi merci
Répondre



Posté par Alain66390 - 2011-07-19 21:00:23
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, probleme sur renault modus,
ne démarre plus (batterie ok, démareur ok...)
un voyant rouge s'allume alors que non au paravent !
Avez vous une solution ?
Répondre
Posté par Alain66390 - 2011-07-19 21:01:54
Partage cette avis sur ton réseau :    
NB: le voyant rouge c'est celui de l'anti démarrage
il clignote à l'arret




Posté par patrick heulland - 2011-07-19 17:08:00
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour a tous et voila j ai saute le pas depuis deux mois j ai achete un espace 4 2,2 dci de 2003 he bin deja en panne etonnant non probleme injection ou autre je saurais cela jeudi je m en veux car je pensais que renault avais change je suis un idiot ils sont tjrs egal a leur reputation qui part en renault revient en velo c etait une premiere experience ce seras la derniere ai eu juste le temps de regler 350 e de cg avant de tomber en panne renault n est vraiment pas fiable il faut le savoir et le faire savoir quand a telephoner au sav a boulogne vous atterirrez au magrebh ne vous fatigues pas a bon entendeur
Répondre



Posté par fakher ammar - 2011-07-19 00:03:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
je possede un CLIO III avec 49000 km et agé de 4 ans tres bien entretenu .
J'eté tres satisfait jusqu'à cette semaine
c'est un voyant direction assistee qui s'allume
et le guarage m'informa que cette piece (qui n'est pas d'usure normalement) doit etre remplacer .
Je demande une explication à ce sujet et surtout que le diagnostique affiche pane 105 (cest quoi cette pane)
je pence que je suis victime d'un vice caché
jettend des explications
Répondre



Posté par neness - 2011-07-18 19:10:46
Partage cette avis sur ton réseau :    
comment je fait pour regler mes phares de ma laguna car ils sont trop bas annee1999
Répondre



Posté par stefmac - 2011-07-18 12:05:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai deux TRR premium 420 DCI année 2004 : l'un ne démarre pas ,il indique "réparer urgent" sur le tableau de bord avec un dessin d'injecteur .Le deuxième tracteur démarre au quart de tour mais n’accélère pas le tour moteur ne veux pas dépassé les dix tr/mn .
Merci bien de me répondre Madagascar
Répondre



Posté par bob - 2011-07-16 10:08:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, je possede une safrane 2l2dt rte de 1997,le moteur a étè changè cet hiver, jusque là pas de probléme.mais hier :plus de voyant compteur et impossible de refermer mes vitres electriques.elle demarre impeccable sauf que le voyant antidemarrage continue a clignoter.la centrale fonctionne.pouvez vous m'éclairer.merci d'avance ,urgent.
Répondre



Posté par makeax - 2011-07-14 15:57:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
je possede un scenic rxt de 2001 j ai voulue changer les sieges pour mettre des sieges de scenic fairway le probleme c'est que les connecteurs sous le siege ne sont pas les meme comment pui je faire pour les rebrancher car j ai les voyant de l airbag et de la ceinture de securite qui reste allume au tdb
merci
Répondre



Posté par momofefe - 2011-07-14 10:05:19
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai un problème grave avec votre service relation client. Je leur ai adressé 3 courriers dont 2 avec AR en février et mars 2011.Une réponse mensongère m'a été adressée après maints coups de téléphone de ma part. Une dernière lettre du 24 juin a été adressée à RENAULT Siège à PARIS ,accompagnéée d'un dossier complet, pour signaler le comportement incompréhensible du service relation clients,lettre reçue au siège le 28 juin.
Je souhaiterai que la direction générale prenne connaissance de mon dernier courrier dans l'intérêt même de vote société et espère enfin avoir une réponse.
Répondre



Posté par gosgnach gerard - 2011-07-14 03:53:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
depuis l'obtention de mon permis passé à l'armée je roule Renault
dauphine,4L,R8,R12,R9,R21,R21alizé, et maintenant Safrane 2.2SI moteur 12 soupapes.Depuis le 16 juin mon véhicule se trouve chez un garagiste de la marque.problème de ralenti:Le moteur cale lorsqu'il monte en température. premier jour passage valise diagnostique les valeurs semblent correctes, à ce jour travaux réalisé: changement de la courroie de distribution, réglage du jeu aux soupapes, démontage du pot d'échappement,contrôle du calculateur, des injecteurs, le premier juillet repassage à la valise Z35R une valeur est hors norme (boitier papillon) le potentiomètre semble être en cause, mais ce n'est pas certain.Maintenant le garagiste part en vacance pour 2 semaines et
moi je reste là sans voiture. Je voulais signaler ce problème car tous ces travaux ont été réalisé sans devis, et sans mon accort préalable la facture va être salée pauvre retraité que nous sommes j'en dors plus incompétence du garagiste ????
Répondre



Posté par mlg76 - 2011-07-12 19:18:07
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Probleme de tremblements dans la caisse entre 70 et 90 km/h à l'accélération (rien à la décélération), contrôle des pneus ok, disques et freinage ok, supports moteurs ok sur un trafic 2.5 dci l1h1. De quoi cela peut il venir?
Merci
Michaël
Répondre
Posté par mecano80 - 2011-07-17 11:23:12
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour. il faut controler le cardan gauche pour voir si la tripode n est pas marqué et controler la partie de sortie boite ( planetaire ) s il n est pas marqué lui aussi . si le planetaire est marqué cela peut causer un probleme de vibrations a l acceleration car le tripode ne coulisse plus correctement. ce probleme est souvent dù aux cardans le coté droit peu lui aussi etre en cause.




Posté par Sylvain - 2011-07-12 19:17:30
Partage cette avis sur ton réseau :    
Satisfait de mon achat Renault Espace 4 de 2007 version Initiale, malgré un niveau de finition passable, je viens d'avoir la mauvaise surprise de voir la moquette côté conducteur se déchirer au niveau latéral gauche, ressortant de son cache en plastique...
En fait la conception même de cette partie fait que ce problème est récurrent sur l'Espace 4; le repose pied gauche étant mou pour le confort, en appuyant dessus, ça tire latéralement sur la moquette. Celle ci ne tenant que par un seul point situé juste à son bord, elle se déchire!

Sinon autre étonnement : la partie femelle des ceintures de sécurité avant, c'est vraiment d'une finition minable : on y voit le câble électrique de détection d'attache, tout le long, avec un bout de ruban adhésif pour le maintenir!!! Une gaine soit de cuir soit au moins en plastique n'aurait tout de même pas gréver le budget de fabrication d'un véhicule à 40000€!

Quelle honte pour le haut de gamme Français...
Répondre



Posté par jbjb - 2011-07-12 13:05:19
Partage cette avis sur ton réseau :    
pourquoi mon regime moteur ralenti tout seul sur ma renault 21 gtd
Répondre



Posté par blaise_06 - 2011-07-12 12:32:32
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, je possede une twingo achetee neuve en juin 2010 et je viens de m'apercevoir d'un defaut de peinture ,je suis alle chez le concessionnaire qui m'a dit que cele etait du a une fiente d'oiseau,un peu dur a avaler il ne veut faire jouer la garantie .Les autres marques de vehicules nont pas ce probleme. Alors quoi penser,soit que le concessionnaire m'a pris pour un c--,soit la peinture de chez renault ne vaut rien.
Répondre



Posté par BOUDINE - 2011-07-11 23:25:31
Partage cette avis sur ton réseau :    
PROBLEME DE DEMARAGE LA POIRE ET TOUT REQUOCVILLER SUR ELLE MEME EBOUDLLE MANQUE D AIR KANGOO 1.9 DTI 2002
Répondre



Posté par moise - 2011-07-11 22:27:05
Partage cette avis sur ton réseau :    
g un probleme de portiere avec ma megane essence d année 96 . elle ne s ouvre pa a l arriere droit
Répondre



Posté par coco505 - 2011-07-11 17:06:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, voila on a une safrane rxe 2.2litres turbo diesel, elle chauffe beaucoup en montagne, l'aiguille de chauffe est sur la dernière barre pratiquement, elle fume un coup blanc et beaucoup de noir pourquoi merci les kms sont 234000 kms ca sent tres mauvais, dans l'habitatacle sa sent aussi le cra me merci de vos reponses
Répondre



Posté par heavecsa - 2011-07-11 15:46:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
Propriétaire d'une R25 TXI de 1990, je rencontre actuellement un problème d'ordinateur qui ne m'informe plus de la consommation de carburant et , bien qu'ayant changé la jauge de carburant cet ordinateur n'a de cesse que de me dire " carburant niveau réserve autonomie limitée " et ce malgré le plein dans le réservoir.
pouvez vous me faire pa
Répondre



Posté par emidel - 2011-07-11 10:05:50
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une mégane dci de 2003, moteur mort à 167 000 kms, moteur neuf posé il y a un mois,changement du calculateur aussi, mon garagiste m'a dit qu'il était bloqué, qu'on ne peut pas le débloquer donc qu'il faute le changer 1000 euros en plus.
Dès que je récupère ma voiture j'ai le message injection à controler, après plusieurs passages chez mon garagiste, celui-ci me dit que ça vient du calculateur, et qu'en reprogrammant à nouveau l'injecteur le calculateur s'est à nouveau bloqué, qu'il faut encore en changer, il est sous garantie d'accord mais ça fait 2 calculateurs de bloqués en 1 mois de temps, est ce normal, n'y a t'il pas une manip qu'il ignore
merci de vos conseils
Répondre



Posté par jose - 2011-07-10 13:08:50
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour , je suis sur le point d'acheter un trafic , le problème sur le véhicule que j'ai trouvé est que le voyant ABS et le voyant airbag est allumé , j'aurais voulu savoir se que cela signifié et si cela peut me coûté chère en réparation .
Cordialement , merci d'avance .
Répondre



Posté par zopizzzo - 2011-07-09 12:02:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
je viens de loue un cabrioet et je n'arrive pas a ouvrir le toit ouvrant ? quelqun pour m'aider
Répondre



Posté par erwan - 2011-07-08 08:59:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
possesseur d'une mégane 2 estate et d'une laguna 3 estate achetée en occasion récente chez renault brest, je souhaite féliciter le personnel de renault occasion brest. disponibles, accueillants, efficaces... bref du bon travail.
En revanche, Renault Quimper au niveau atelier, c'est une autre affaire, accueil baclé, manoeuvre de mon véhicule sur le parking par un chef d'atelier peu attentif qui à mené à un choc sur un véhicule stationné sur ce même parking, tout ça pour m'entendre dire que mon problème de garantie n'allait pas être réglé (bruit au niveau du tableau de bord)...

En conclusion, il serait bon d'harmoniser les prises en charge clients, car de client très satisfait (brest) je suis passé au stade de très déçu (quimper). Aucun de mes véhicules ne repassera par renault quimper.

Cordialement.
Répondre



Posté par vel42 - 2011-07-07 13:06:04
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai acheter une Vel Satis 2.2dci 150 de 2002 ressemant et j'en suis très CONTENT l'entretien a été réaliser plus souvent que préconiser et a se jour aucun problème majeur n'est survenu (150 000 km)un seul problème d'échappement est survenu et a été pris en charge.
Je suis également très content du garage qui l'entretien( garage sorlon loire)
Au final je l'ai payer très peu cher au regard de l'équipement pléthorique et l'excellent confort quel propose.
Répondre



Posté par rakotovao - 2011-07-07 10:10:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai un probleme sur ma voiture renault clio 2 essence le voyant pré-chauffage et la defaillance electronic s'allume meme en etat de marche
Répondre



Posté par Daniel - 2011-07-06 23:16:56
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,alors voilà moi j'ai 63 ans j'ai toujours roulé que en Renault la j'ai un Scenic de 2004 ces le 1l6 16V et je n'est que des problèmes avec a 41000km le tableau de bord était déjà a changer car un beau jours plu rien Renault na pris que 75%,je trouve ça scandaleux surtout que toutes les révisions et autre je les fait chez eux.Je ne fait pas tout énuméré car j'y pas serait la nuit.Met la ces sur Renault a perdu un client car je fait la revendre et allé chez les concurrents car ce Scenic me sort par les yeux.Voilà
Répondre



Posté par fouad - 2011-07-06 20:58:01
Partage cette avis sur ton réseau :    
Monsieur je suis désagréablement surplis par le comportement de vos chef d’atelier une attitude irresponsable , en fait le 06.07.2011 j’avais un RDV pour un problème de démarrage a froid + un problème de bruit au niveau de la roue avant droite
A 08H 00 j’ai été au RDV ,et la voiture été réceptionner on m’a informé que ça va prendre tout journée .
A 16H00 je suis revenu pour récupériez ma voiture de type ( SANDERO) a ma grande surprise
Rien n’a été fait . pour la simple raison le Mr chef de atelier n’a pas le temps pour ma voiture , Alor que j’avais un RDV a (l’établissemnt benkiar blida) . je me Démade le RDV chez RENAULT sert a quoi ?
J’ai gaspillé tout une journée pour que a la fin on me dit que rien n’a été fait sou prétexte que le Mr chef d’atelier n’a pas le temps .Je ne suis pas content de qualité de vos service
Mr j’attend une réponse de votre part , je dois vous informer que ma voiture est sous garantie
A fin de prendre mon problème en charge .
Un client déçu
Répondre
Posté par Abdou - 2013-02-18 14:10:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
Le Mr que vous avez cité est revendeur et non un concessionnaire, il ne font rien absolument RIEN.pour moi c simple plus jamais BENKIAR.




Posté par seb4 - 2011-07-05 22:40:41
Partage cette avis sur ton réseau :    
monsieur madame

bonsoir je possède un scenic 1 phase 2 et de temps en temps j'ai le voyant service abs et esp qui s'allume et s'éteint quand je coupe le moteur et après plus rien est ce grave

dans l'attente de vous lire veuillez agréer monsieur madame mes sincères salutations

mr gillé sébastien
Répondre



Posté par Aenima - 2011-07-05 21:06:13
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonsoir juste un message de dégout, j'ai une Modus 1.4 année 2005 acheté neuve et que des problèmes inacceptable : Panne lève vitre avant gauche , ampoule de feux de route il faut démonter le parachoc et des prix honteux pour faire réparer!!!!! fini Renault vous allez pas vous faire de client car le bouche a oreille des gens mécontent car il y en a beaucoup et de plus en plus
Répondre



Posté par dyda - 2011-07-05 14:52:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjours j ai un soucis avec ma safrane 2l100 td quand je roule j ai le fusible de prechauffage qui grille mais pas tout le temps qui pourrait m aider merci
Répondre



Posté par sylvain71 - 2011-07-03 10:25:32
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, j'ai un problème avec la fermeture centralisée de mon kangoo 1,5dci la télécommande ne fonctionne plus mais le bouton intérieur oui la pile fonctionne pouvez-vous m'aidé merci
Répondre



Posté par kechid lekhiari - 2011-07-01 20:40:02
Partage cette avis sur ton réseau :    
depuis 27 11 2010 jài commande une logan au pres du concessionaire tachouche oueld fedda a el bouni annaba algerie.il mà attribue un numero de chassis 45331290 et achaque fois il me donne un delai de livraison mais il na jamais respecte et ce la donne mauvaise reputation au sein de la clientele.je reclame la raison de ce retard .merci
Répondre



Posté par leo - 2011-07-01 19:16:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
bjr, j'ai une renault velsatis 2.2 cdi, qui a un problème de chauffage. Comment y remédier ?
Après un chauffage pareil, a quel type de problèmes suis je exposé? quelles pièces du moteur risqueraient d'être endommagées ?
Répondre



Posté par kakawetalorange - 2011-07-01 15:44:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Je possède un renault trafic génération 140 cv depuis plus de 4 ans. J'en suis à mon deuxième contrôle technique. Au premier (55000 KM) le contrôle me signale de changer la rotule de direction droite. Au deuxième (73000 km) il faut changer la rotule gauche et le triangle...
Je souhaiterai savoir si cela est normal sur ce type de véhicule en sachant que j'ai plutôt une conduite "pépère" 5 enfants à bord en général.

Merci d'avance pour vos conseils ou témoignages
Répondre



Posté par clotilde59 - 2011-07-01 12:40:48
Partage cette avis sur ton réseau :    
RENAULT MÉGANE 1,9 DCI de 2002
le cable d'accélérateur c'est sectionner (heureusement j'ai pu me garer).
J'ai vu sur un site l'article suivant" Cable accélérateur cassé et pris en charge par la garantie"
Pouvez vous confirmer si c un problème reconnu et pris en charge
merci
Répondre



Posté par gégé - 2011-06-28 12:09:06
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
ma modus à 47000 KM, (elle est de 2007) bruit de sifflement dans le moteur (comme un appareil électrique sous tension) = batterie vidée et remplacée (80 euros) ; le sifflement perdure, remplacement de l'électrovanne (180 euros); et ça continue ! maintenant on va me remplacer le calculateur moteur (+ de 700 euros)... est-ce normal ? et c'est quoi la prochaine ? Quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair ? Merci
Répondre



Posté par wena - 2011-06-28 11:04:43
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour.
Je roule en Renault depuis que j'ai mon permis (toute la famille a toujours roulé en Renault je crois, c'est historique cette affaire lol). Mais là, aujourd'hui, vraiment, je suis estomaqué par les prix imposés.
Je commande un double de clé pour ma clio:
- télécommande 103.51€
- insert de clef 19.64€
- et là, l'atelier vient de m'annoncer 30€ en + pour la programmation de la clé......
Là, je crois que c'est la goutte..... presque 180€ pour un vulgaire double de clé..... je suis dégoutté....
Moi qui lorgnait depuis un moment les photos de la future clio 2012.... j'arrête tout !! et je passe le message à mon entourage.... oui, je suis vraiment dégouttée par Renault....
Répondre



Posté par momo - 2011-06-26 20:03:23
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonsoir j ' ai un scenic annee 1l9dci 120CV 150000KMS annee 2003 le voyant s ' allume stop plus batterie et marque defaut charge batterie accompagne d un bip sonore tous les 20 secondes je voudrais savoir est ce que c' est la batteie qu 'est naze ou pas merci de me repondre sachant a froid la voiture elle demarre rapidement et elle roule normalement
Répondre



Posté par herve - 2011-06-26 18:19:04
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,quelqu'un aurait il un plan pour remonter l'interieur d'un maitre cylindre de renault 8 car quand j'ai achete la mienne il etait en morceau,j'ai achete un kit reparation mais je ne sais pas l'ordre des pieces,merci.
Répondre



Posté par RYAN - 2011-06-26 17:15:07
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'admire la reprise de renault slmt j'ai un problème de trou d'accelération pour le moment,proprio d'un R19 moteur 1.9l monopoint
Répondre



Posté par belfegor - 2011-06-26 15:21:55
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, la clé à mollette vidange sur le compteur Kangoo 1.5dci 2007 clignote, car j'ai dépassé 2000 km avant de la remette à jour. Comment puis je éliminer la clé clignotante, alors que ma révision est faite ? la procédure normale "mise en marche avec bouton maj compteur enfoncée ne marche pas puisque j'ai dépassé les limites de la révision." merci pour votre aide
Répondre



Posté par dams55 - 2011-06-25 18:39:41
Partage cette avis sur ton réseau :    
Pas de probème particuler avec mon Renault EZspace3 The Race 2.2dci, mais plutôt sur la prise en charge de Renault Bar le Duc groupe Bourgin.
A chaque fois qu'il rentre au garage il y a un problème après.
Le dernier en date c'est une augmentation de plus de 81000km en 24h00 tout ca pour un autoradio qui ne fonctionnait plus depusi le remplacement de la batterie par renault Bar le Duc.
C'est décevent surtout que malgrès mes contacts et demandent de médiation personne n'en a rien a faire.
Enfin un garage a éviter et cela n'a rien a voir avec la marque.
Répondre



Posté par velsatis352008 - 2011-06-25 17:16:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma velsatis 3.5 démarre très difficilement en montagne
alors que dès le retour en plaine, démarrage 1/4 de tour.
Ou pourrait être le problème?
Répondre



Posté par LEONARD - 2011-06-24 20:27:06
Partage cette avis sur ton réseau :    
inadmissible de facturer aprés 3 mois de possession d'un scenic 3 exception 1,5 dci EDC , de voir le bouchon du lave glace disparaitre , ce jour là je faisais visiter à un ami qui m'a fais remarqué qu'il me manquer le bouchon. Je suis allé chez renault et surprise on ne vends pas le bouchon , mais l'ensemble avec la goulotte , prix : 20,76 €. Champion .........de plus apres plusieurs ouvertures de celui-là , le couvercle reste dans les mains , revoyer la fonctionnalité de ce bouchon.
Cordialement ( c'est tout de même le 4ème SCENIC que j'ai possédé .....no commente.
Répondre



Posté par dari - 2011-06-24 10:37:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
je voudrais savoir comment on fait pour changer la veilleuse avant pour velsatis merci
Répondre



Posté par cliofri - 2011-06-22 22:04:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai un clio classique 2004 essence.
je viens d'avoir un problèmequi le suivant:
quand je roule pendant un moment et surtout sur une pente la voiture commence à dératé et quand je veut augmenter la vitesse elle se stagne et la vitesse commence à dimunier et des fois je serai oubligé à m'arréter et attendre un moment puis je redémare.
un mécanicien m'a dit que c'est la pompe d'essence et un autre m'a conseillé de changer le mano d'injection.
Répondre



Posté par momo84 - 2011-06-21 21:00:45
Partage cette avis sur ton réseau :    
salut j ai un espace 3 2l2 td de 1997 probleme de chauffe mon tableau de bord indique 4 bare jai qu une vitesse sur le ventilo on ma dit qu il on avait deux quelqu un peu me dire si c est vraie merci d avance
Répondre



Posté par Twingo - 2011-06-21 16:13:38
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je vous explique mon problème. J'ai fait posé sur ma Renault Twingo 2 un becquet de couleur gris. Quand je l'ai récupérer il y avait une coulure.

Le garagiste à bien reprit mon véhicule plus tard soit disant que cela est rapide mais quand j'y suis retourner catastrophe.

Le becquet était encore plus moche qu'avant, trop de poncage, couleur uniforme, bulle de peinture et point sur le becquet.

Après avoir deja eu une querelle avec le responsable je n'ai rien dit et en rentrant j'ai contactée le service client.

Aujourd'hui, je viens d'apprendre qu'il ne peuvent rien faire, ni me rembourser et que je doit voir avec le garage. A quoi sert le service client alors?

Je ne sait plus quoi faire? si vous pouvez m'aider.

Je vous remercie d'avance.
Répondre
Posté par momo 84 - 2011-06-21 21:08:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
salut a tu une facture du travail effectuer avec ca tu peu porter plainte




Posté par djahid - 2011-06-21 14:06:36
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bjr j ai un probleme de demarage a froid d une sandero 1.4ess
renault oued smar mon donner un rendez vous apr's un mois soiyez sur que je ne vais plus acheter une voiture de cette marque elle ont tros de probleme c est de la camlote vive les asiatique
Répondre



Posté par djahid - 2011-06-21 14:04:59
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bjr j ai un probleme de demarage a froid d une s
Répondre



Posté par soumaya - 2011-06-20 00:47:01
Partage cette avis sur ton réseau :    
ça fait 6 mois que j'ai acheté une nouvelle voiture Renault: CLIO CAMPUS.. malheureusement j'ai eu beaucoup de problèmes, des bruits partout provenant du moteur, de la boite de vitesse,etc..
en plus, les fenêtres ont un bruit bizarre lors du fonctionnement, la boite de vitesse vibre, la climatisation n'est pas parfaite.
franchement je suis insatisfaite de cet achat,et je regrette vraiment l'acquisition de cette voiture..
Répondre



Posté par Boeddy - 2011-06-19 21:29:02
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonsoir,
En possession d'une modus année 2004 expression, 83000 Km,marche nickel , sauf que maintenant j'ai un souci récurant le commodo phare et clignotant à des soucis, ce qui a mon avis n'est pas normale.

Voila,nous sommes en 2011, ces soucis n'existait pas dans les annees 80 chez Renault.

Cordialement
Répondre
Posté par benhub - 2011-11-26 09:58:24
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai le même problème, avec en plus la commande au volant de la radio.

Montant total estimé de la réparation environ 200 €.
Il y a un mois, c'est le vide poche situé sur le tableau de bord qui ne veux plus se fermer.
J'ai tout eu sur ce véhicule. Beaucoup de pièces ont été changées. Bon moteur mais tout le reste est pourrit. Prix de vente à l'époque + 18000 € !!!!!!!!
Visiblement RENAULT ne prendra rien à sa charge pour les commodos

Cordialement




Posté par gilbert - 2011-06-19 17:03:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
le voyant des bougies prechauffage s allume en roulant plus possible d accellerer
Répondre



Posté par charlie6791 - 2011-06-18 17:00:21
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour à tous,
quand vous aurez lu ceci,peut-être vous direz-vous:"mais pourquoi ne vas-tu pas voire ailleurs?" et je vous répondrai parceque cette voiture me plait énormément et quand on aime,on ne compte pas.
Donc voila,j'ai commandé le 28.04.2011 une megane coupé 3 1.5 dci 110 cv fap blanc glacier édition bose et après avoir signé le contrat,on m'annonce livraison pour 10.2011(comme je vous l'ai dit au-dessus,j'aurai pu refuser mais bon).Ensuite coup de fil de Renault,livraison fin 10.2011 à confirmer.
Comment Renault peut-il faire de si jolies pubs aussi chères qui nous mettent l'eau à la bouche et ensuite vous faire attendre 6 mois voire plus pour vous livrer un véhicule pour lequel vous avez réellement flashé.
Comment Renault peut-il espérer une reprise de ses ventes quand non seulement il connait quelques problèmes de fiabilité de certains modèles ou de certaines motorisations et quand plus aujourd'hui il fait la pub. pour des véhicules qu'il a du mal à fournir?
Voilà tout ce que je souhaitais dire et merci d'avance d'y avoir prêté attention.
Répondre



Posté par pat3314 - 2011-06-18 14:43:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
Le voyant stop de mon grand scenic diesel s'allume par intermittence avec un bip sonore (durée de l'ordre d'une seconde), puis s'éteint. Cela se produit en accélération et sur régulateur à 3000 tours et 130 km/h sur autoroute.
Aucun message détecté par le mécano quand branchement sur ordinateur au garage.
Quelqu'un a t il une réponse ?
De plus le display me signale de changer la pile de ma carte de démarrage, alors que cette dernière vient d'être changée...
Mon scenic a 8 ans et 230.000 kms, en parfait état de suivi et d'entretien.
Merci de vos réponses ou conseils.
Répondre



Posté par lapinus - 2011-06-18 11:23:17
Partage cette avis sur ton réseau :    
ayant fait l'acquisition d'un koleos dci 4x4 de 150 ch en 2008 lors de ma premiere vidange, mon garagiste c'est aperçu d'un debut de corrosion sous le vehicule qu'il a mis a suivre,mais il se trouve q'au fil des visites d'entretien,la corrosion c'est largement etendue, donc mon garagiste a montée un dossier pour engager la procédure de garantie anti corrosion qui rapellons le est de 12 ans.Et la surprise RENAULT sans scrupules que cette garantie ne rentre pas en compte ils prennent cela pour une corrosion cosmétique donc pas de prise en charge,si au bout de 3 ans un vehicule 4x4 ne peut pas sortir quand li y a de la neige ou autres choses Renault ferais bien de le signaler au client avant l'achat ca serais plus honnête pour vendre ils sont la mais pour assurer derriere ce n'est plus la même ils se moquent bien des gens. Rapellons que le vehicule na que 40 000 km avec un entretien suivi selon les normes constructeur.Merci très respectueusement.
Répondre



Posté par missoum - 2011-06-17 19:38:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai eu la désagreable surprise en voyant le chech de mon vhl renault clio 1.2 16v le moteur a change completement et j arrive
pas a demarré d apres le scanner il s agit du papillon qui est
sale mon mecano a netaye la partie ou ya la memoire et jtours meme
probleme,?
Répondre



Posté par fracou - 2011-06-16 23:51:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
mais c'est qu'il ya du monde !!!

Je me demande si je ne vais pas revendre rapidement ma renault clio 3 et réutiliser mon vielle espasce phase 2 en attendant d'acheter nissan ou toyota !!!

MERCI RENAULT !
Répondre



Posté par jojo - 2011-06-16 17:38:36
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j'ai un petit probleme de pedale embrayage il ya un ressort rappel qui et tomber et garage vois pas comment le remette esse a portent que je doit faire je part en vacance 900km je ne voudrais pas avoir de probleme kangoo année2009 et 41000km merci de me reponde joel leplongeon
Répondre
Posté par mecano 2000  - 2011-06-23 23:06:44
Partage cette avis sur ton réseau :    
ecoute change ta pedale d anbrayage car le ressort ne se vend pas ( cela j'ai deja eu bon courage )




Posté par val91130 - 2011-06-15 22:36:48
Partage cette avis sur ton réseau :    
trappe essence bloquée sur Modus 2004, je ne peux plus mettre d essence
Répondre



Posté par dan - 2011-06-15 21:24:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai un probléme avec ma renault scenic 2 , sur mon ordinateur de bord un message " frein parking défaillant a vérifier.
Je suis déjà retourné 5 fois chez le concessionnaire , qui me fait a chaque fois un reset avec son ordinateur.
Mais a chaque fois cela recommence .Je suppose que plus tard il y aura peut etre un vrai probléme ,qui pourrait etre dangereux. Que faire ?
Répondre



Posté par lylyange - 2011-06-15 17:29:03
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j ai un petit gros souci avec ma voiture jai une laguna 2 elle rejette beaucoup de fumé et n avance plus je voudrai savoir dou vient le probléme e l attente dune reponse je vous remerci d avance bonne soirée
Répondre



Posté par TALB - 2011-06-15 13:17:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j'ai démonté un moteur renault kongoo D65 je voulais savoir les couples de serrage du vilebroguin.culasse. carter d'huile.les paliers volant moteur.et merci
Répondre



Posté par Frisou - 2011-06-14 20:56:44
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
je possède une safrane 2.2dt alizée de 1997 depuis maintenant près de 10ans elle a 250 000km et j'en ai été toujours satisfait.depuis a peu près 1 an je ne plus rouler a plus de 110km/h,faute de quoi elle broute et fume (fumée bleuté).sachez que j'ai changer le turbo,les injecteurs,refait le cicuit de gasoil,joints de pipe d'admission et et cache culbuteurs,changer la vanne egr,refait le cicuit de refroidissement ainsi que le calorstat,et changer aussi le potentiomètre de charge et le calculateur,ainsi que le cataliseur et la panne est toujours là.
au ralentit si je donne un gros coup d'accélérateur vers 2500trs/3000trs elle broute le moteur bouge énormément et demande a caler a moins de redonner des petits accoup sur l'accélérateur
qu'en pensez vous?
Répondre



Posté par franck cuvillier - 2011-06-14 11:48:07
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai acheté en février un véhicule Scénic 150, JADE, 7 places)d'occasion auprès d'un concessionnaire Renault de Longperrier (77).Lors d'une crevaison j'ai constaté la non conformité des pneus j'ai ouvert un dossier auprès du service relation clientèle réf :I-200922224) et interpellé le responsable des ventes "occasion" aujourd'hui en juin après intervention auprès du responsable des ventes M Lembrouck et du directeur de la concession M KELLER, j'ai obtenu le remplacement des pneus (en avril)aux normes et reste en attente du remboursement des pneus arrières remplacés lors de la crevaison(le garage a demandé une facture à son nom au garage ayant effectué l'intervention)

Pour information le véhicule a été acheté avec des pneumatiques de type 205-60-R16--92H (neuf à l'avant changé par le concessionnaire de Villepinte)Ce type de pneu était sous- dimensionné (indice de charge et de vitesse non conforme il faut du 96V pour passer le contrôle technique depuis jan 2008).
Sur ce véhicule j'ai constaté lors des premières chaleurs pascales le non fonctionnement de la clim, à ce jour le garage de Villepinte a diagnostiqué devoir remplacer le condenseur (coût opération 800 euros. Hasard des choses il prend à sa charge 500 euros et me laisse le reliquat, dont le montant équivaut la facture des pneus arrières ...J'ai des doutes sur la générosité de ce garage sans parler de cette stratégie de faire traîner les choses en longueur.J'ai découvert en juin que mon véhicule n’était pas une occasion OR et donc sans garantie hormis la garantie STANDING (complémentaire) que j'ai contracté lors de l'achat.
Les 82 points on été effectué le 8/9/2010 (la clim fonctionne)Le véhicule vendu en février et j'avoue avoir fait confiance au garage et ne pas avoir effectué de contre recette sur les 82 points...Est ce une pratique normale quels sont mes droits concernant ces deux affaires ???
Merci de répondre
Répondre



Posté par claude  - 2011-06-13 21:42:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai failli avoir un accident avec mon scenic
direction defaillante

puis avoir un recours et eviter que celà arrive aux autres
Répondre



Posté par Gilles VINOCOUR - 2011-06-13 19:32:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bravo !! quand un message est un peu saignant (sans insultes) il est supprimé ......

Vous me connaissez mal Messieurs.

Cordialement.
Répondre



Posté par tarte a la creme - 2011-06-13 15:33:43
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai acheté une twingo (prime a la casse en fin d'année) par l'intermediaire,pour la remise, d'une societé d'assurance
trois mois plus tard(mars 2011) je vais la chercher en region parisienne garage renault verdier à athis mons,on ne m'a meme pas fait cadeau du triangle !! en faisant le controle je vois que le berceau moteur a été reblacksonné le reste est bien
maintenant, je passe dessous pour voir si le moteur fuit (propre, si on peut dire aux voitures françaises !)et je m'aperçois que les parties qui ne sont pas en alu sont tres oxydées et que le berceau a été blacksonné pour couvrir la rouille
même si ce n'est pas dramatique, ce n'est pas honnête
le reseau renault peut faire de la pub : bonjour la magouille!!!!!!!!!!!!plus aucune confiance
Répondre



Posté par camelio - 2011-06-12 19:10:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour je demande votre aide j'ai un probleme de ventilateur de radiateu demarre a froid et je ne sais pas ou se trouve le sonde
ma voiture est espace 4 1.9 dci annee 2004 et des fois la batterie neuve le matin est vide rien s'allume
Répondre
Posté par hehe25 - 2011-07-20 21:15:16
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonsoir camelio le problemme de ventillateur qui demare a froid j'avais meme pbm il sagit de lasonde elle setrouve derriere la pieece qui prend toute les durittes suis le tuyau qui va de rservoir et vous allez la trouver mais il faut enlever tout la piece la sonde est dans la piece derriere
on se qui conserne le batterie neuve matin vide moi aussi je souffre encore de ce problemme si vous avez une explication aidez moi




Posté par Gilles VINOCOUR - 2011-06-11 15:09:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis entrain de monter un forum dédié à la Modus. Il existe sur ce modèle de graves problèmes récurrents non pris en charge par Renault, qui fait la sourde oreille auprès des acquéreurs. Un ami journaliste sur une chaine télé va également m'aider à mettre en avant ces lacunes.
Je vous préviendrai dès que le forum sera opérationnel.
Répondre



Posté par legris - 2011-06-11 11:42:43
Partage cette avis sur ton réseau :    
je cherche le numéro de la boite a vitesse de ma safrane alizée de 1994 turbo diesiel 2L1 pouvez vous m'aidez s-il vous plait je dois changer ma boite .merci.mme legris
Répondre



Posté par LOUAI - 2011-06-10 17:44:02
Partage cette avis sur ton réseau :    
BONJOUR. je possède une clio 2 compus 1:2 essence et gpl: model 2007: mon problème est avec le GPL ; la derniere fois j;ai rempli le réservoir ;mais le gaz ne sort plus; je suis allé voir la maison Renault et des mécaniciens mais on n:a pas résolu le problème: et l;essence est cher et je demande votre aide pour débloquer le gpl
merci d;avance
Répondre



Posté par Lanoy Michel - 2011-06-09 10:36:45
Partage cette avis sur ton réseau :    
bj simplement une réflexion , je collectionne un peu du moins je possède deux anciennes Renault une Estafette et une Dauphine pour les pièces détachées pas de pb pour la Dauphine, il y a des revendeurs mais pour l'Estafette pb par exemple un pot échappement(ligne complète) impossible à trouver.
Réflexion et question: pourquoi ce désamour des anciennes chez Renault; en effet aucune pièce ancienne dans le circuit Renault!

autre espoir: que Renault ressorte la 4cv meme look avec motorisation récente ou encore la r4l déjà le mythe voyez le succès de la Fiat 500 en ville allez réfléchissez vite car je possède un Modus et ma foi je n'en suis pas très satisfait!
merci à vous Michel 0619520114 bye bye
Répondre



Posté par Ramzi - 2011-06-07 19:09:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
salut, j'ai un clio 2 classique ou disant familiale, année 2005,elle ne démarre plus d'1/4 de tour le matin généralement j'étais obligé à la démarrer dans un deuxième tour de clé.
un autre problème ce lorsque j élimine le 4ieme cylindre à droite face au voiture le régime moteur ne change plus ou je ne constate aucun changement relativement aux autres cylindres, tout en sachant que lorsque je roule je ne sent aucune vibration ni chute de régime.
merci d'avance.
Répondre



Posté par elno - 2011-06-07 16:11:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour je possède un scenic 2.0 dci jade 2008 avec gps sur la fiche technique ils mettent que le gps fait aussi tv pourriez vous me dire comment la mettre en route car je ny arrives pas merci
Répondre



Posté par mohsen - 2011-06-07 02:32:46
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma mégane 2 date de 2007 moteur siemens 1.5 dci 105 ch, elle affiche parfois (quand elle roule) injection a controller, j'ai un ami qui m'a dit que le prob est d'une des bougies de préchauffage. comment faire et c'est quoi le problème????
Répondre



Posté par PIGEOT Robert - 2011-06-06 17:21:41
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je possède une renault megane 2.
Je suis tombé en panne trois fois en 15 jours(toujours la même panne)La voiture,après un trajet plus où moins long,refuse de repartir,et la carte pour le démarrage n'a plus d'effet sur l'ouverture où la fermeture des portes.Plusieurs heures après(où même une journée) elle repart comme si de rien n'était.
Je suis allé au garage Renault de Montlhéry mais ils sont incapables de réparer le véhicule.
Que dois-je faire car il est certain que ce problème n'est pas résolu ????
Répondre



Posté par danvie - 2011-06-06 12:37:05
Partage cette avis sur ton réseau :    
Problème de tableau de bord sur Scénic 2 mégane; C'est un organe de sécurité indispensable au même titre que les freins, en effet impossible de savoir sa vitesse et toutes informations de l'état de marche du véhicule. Quels sont les recours possibles pour que Renault prenne en charge le remplacement de ce tableau de bord ; Cordialement DANVIE
Répondre



Posté par bianca - 2011-06-05 19:45:14
Partage cette avis sur ton réseau :    
escequne boite de vitesse de laguma 1995 est compatible avec celle d une r25
Répondre



Posté par clioclassique - 2011-06-05 02:02:53
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
en roulant 130 KM, ma clio classic DCI a perdu toute puissance au point de s'arrêter. J'ai arrêté ensuite le moteur et après une heure j'ai essayé de redémarrer, difficilement elle a redémarré mais en accélérant, elle n'avançait pas plus de 60 km/heure et dégageait une fumée blanche.
J'ai appelé le dépannage...
le lendemain, je voulais l'amener au garage (mécanicien
tout proche), en la démarrant, elle a pissé l'huile du coté avant du moteur (salissant plafond et murs du garage

réponse urgente

De quoi s'agit il

et merci pour votre réponse
Répondre



Posté par clioclassique - 2011-06-05 02:02:43
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
en roulant 130 KM, ma clio classic DCI a perdu toute puissance au point de s'arrêter. J'ai arrêté ensuite le moteur et après une heure j'ai essayé de redémarrer, difficilement elle a redémarré mais en accélérant, elle n'avançait pas plus de 60 km/heure et dégageait une fumée blanche.
J'ai appelé le dépannage...
le lendemain, je voulais l'amener au garage (mécanicien
tout proche), en la démarrant, elle a pissé l'huile du coté avant du moteur (salissant plafond et murs du garage

réponse urgente

De quoi s'agit il

et merci pour votre réponse
Répondre



Posté par clioclassique - 2011-06-05 02:01:31
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
en roulant 130 KM, ma clio classic DCI a perdu toute puissance au point de s'arrêter. J'ai arrêté ensuite le moteur et après une heure j'ai essayé de redemarrer, difficilement elle a redmarré mais en accélérant, elle n'avançait pas plus de 60 km/heure et dégageait une fumée blanche.
J'ai appelé le dépannage...
le lendemain, je voulai l'amener au garage (mécanicien
tout proche), en la démarrant, elle a pissé l'huile du coté avant du moteur (salissant plafond et murs du garage
De quoi s'agit il

et merci pour votre réponse
Répondre



Posté par henri du 91 - 2011-06-04 20:27:13
Partage cette avis sur ton réseau :    
propriétaire d'une renault kangoo de 2000 avec 68000 km, entretenu dans les règles chez renault, je dois ce jour changer 2 roulements de roue arrière. J'ai du par ailleurs changer le capteur de point mort haut au meme kilometrage...
ces 2 pannes relevent du vice cache comme le definit l'article 1641 du code civil.
j'aimerai donc un geste de la part de renault puisqu'ils font des voitures "a vivre", et non "a payer"
Répondre



Posté par marinedutemple - 2011-06-02 21:22:57
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour je voudrais savoir comment s appel la piece
qui ce trouve dans la boite a vitesse de mon renault master qui fai fonctionner le compter kilometrique et km/h cet piece manque dans la boite a vitesse et je ne sai pas comment elle s apel merci de vos reponse
Répondre



Posté par harvoun - 2011-06-02 18:42:39
Partage cette avis sur ton réseau :    
neiman
Répondre



Posté par MR  ARDRY CHRISTIAN - 2011-06-02 18:11:55
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai un problème de direction assister életric sur une clio2 campus
date mise en circulation septembre 2010
lorsque je tourne volant il un bruit de clic répeter très énervant
je suis aller plusieurs fois a votre concessionaire il non pas pu résoudre le problème je vous demande s'il vous serait possible de le résoudre .

merci
Répondre



Posté par ivan93110 - 2011-06-02 15:56:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,le fait de voir une renault me donne envie de vomir,on parle de la pollution dans le monde mais on devrait arrêter la production des renault,UNE MARQUE INUTILE A PART FAIRE MARCHER LE COMMERCE DE SUPPORT MOTEUR ET DE TURBO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!bref de la merde.
Répondre



Posté par Goix - 2011-06-01 16:00:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je voulais dire que ma famille on que des voiture Renault
en particulier un modèle la safrane.Question de logique étant un peu doué avec ses mains on est 4 a avoir le permis j 'ai donc 4 safrane et 1 en rab(sert de pièce).Ainsi les pièces sont faciles à trouver la main oeuvre aucune et DE BONNE QUALITE.Malheuresement travaillant loin de chez moi et ayant niqué la pompe à eau...Je l'ai mise au garage.700 euros il faut changer la distib et tout alors qu'elle à même pas 20000 km.bon les boules Ok.Mais c'est mal fait je l'a met dans la fosse et manque des vis sur tous les plastiques pas de graisse sur les vis.
voilà la main d'œuvre du moment.chère mais peu de rendement.

petit aparté pour par consommé
1 est équipé d'un kit éthanol 180 euros vehicule 2.1si.1 moteur à eau 2.1td.
Répondre



Posté par CHAMI - 2011-05-31 22:00:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
je possède une megane2 1.5DCI J'ai un pb de defaillance d'affichage de la mémoire du tableau de bord. faut'il le changer et combien ca coute
Répondre



Posté par Baffissime - 2011-05-30 19:22:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, j'ai une Laguna2 2.0 bva qui ne veut plus s'arreter meme cle enlevee. Y a t'il un Mali qui ait rencontre le meme probleme et ait trove la reponse ?

Répondre



Posté par dadoun10 - 2011-05-29 18:26:40
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
j'ai un renault espace annee 2000 3l v6 bva
241000km
le probleme a chaque fois que j'arrive a un stop ou un feu au bout de quelque seconde elle s'arrete et je peine un peu a la redemarrer
merci
Répondre



Posté par MASSON - 2011-05-27 12:12:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
Il y a 11 mois, fuite du circuit de clim. Injection d'un traceur, réparation chez Renault (en 2 fois à 10j d'intervalle, un pb de presostat n'a pas été vu). Il y a 1 mois, changement du ventilo d'habitacle (600€), certe, rien à voir, mais c'est la même fonction (confort). Aujourd'hui, circuit clim vide (moins d'un an après la réparation Renault). Trouvez vous cela normal ? Moi non, le véhicule est mal conçu ou la maintenance est mauvaise. J'attends de voir la position Renault.
Répondre



Posté par val2835 - 2011-05-25 16:03:28
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour
Je voudrais savoir si il y a des conditions de reprise de véhicule renault Senic lors d'un achat d'un véhicule DACIA (DEXER) et ces conditions sont identiques à chaque concessionnaire merci de votre réponse
Répondre



Posté par yen a marre - 2011-05-24 19:20:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
C'est la premiére fois et la derniére que j'achette renault trop décus.
Répondre



Posté par Alain Ramanankatsoina - 2011-05-23 17:30:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
je suis propriétaire d'un Renault Grand Espace IV 2.2 DCI Privilège de 2002(env. 89000 km) et je me retrouve bloqué suite aux problèmes suivants:
- lors de la marche arrière pour sortir d'une place de parking le véhicule s'est bloqué d'un coup et je me suis retrouvé dans l'impossibilité de reculer.
- idem lorsque j'ai passé la 1ère pour revenir en place.
- Le moteur fait un gros bruit de casserole au ralenti.
- Le véhicule est désormais immobilisé.
N'ayant aucune connaissance en mécanique auto j'aimerais d'une part avoir un diagnostic le plus précis possible sur ces problèmes et d'autre part avoir une estimation du coût des réparations.

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Alain R.
Répondre



Posté par eric - 2011-05-22 23:18:00
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonsoir , mon cadran digital d'heure et de kilometrage ne s'allume pas ou presque plus !!!
que faut il faire pour une clio type 2 année 1991
merci pour votre reponse !
Répondre



Posté par me magnano - 2011-05-22 15:06:15
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai eu un accident avec mon scénie phase2 2005 j'ai emdomagé ventillateur clim du produit qui coulé partout et maintenant renault n'ai pas sur qu'a la suite de cet accident que ma ventillation se soit grillée alors qu'au moment avant le choc j'avais mon chauffage donc.j'ai pu déplacer le véhicule car j'étais sur un rond point donc il roulé malgrés de sérieux dommage pouvez vous me répondre si vous plait je suis quand méme tout risque mon assurance attends que le feu vert le l'expert depuis le 19 avril elle est chez renault la dépaneuse est venu me cherché.pouvez vous me répondre si vous plait merci
Répondre



Posté par griveau jlmm - 2011-05-21 23:20:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une laguna 2004 que je viens d'acheter
j'ai entendu tellement de conneries que je souhaite connaitre si j'ai fait le bon choix
merci
Répondre



Posté par loueysn - 2011-05-21 19:04:16
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai passer une commande d'une Mégane berline édition Bose le 08/05/2011 , pour être livrer dans un délais d'une semaine, chez votre concessionnaire Ese belkalfat a sidi bel abbes en algerie.
maintenant , je veut bien savoir quant ma voiture ma sera livrer.
pour votre information le bon de commande porte le N° 0158201 du 08/05/2011
Répondre



Posté par benard  - 2011-05-21 06:51:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour depuis 3 mois je possede une laguna annee 2005 1.9 dci
et depuis peu mon frein de parking s'enclenche tout seul au feu rouge sur autoroute je suis obligé de tenir la palette a gauche du volant pour rouler et jai un voyant situé entre la jauge de carburant et temperature moteur qui clignote que faire merci de votre reponse
Répondre



Posté par mecanicien - 2011-05-20 20:43:44
Partage cette avis sur ton réseau :    
comment caler une chaine distribution renaukt safrane v6 et donner mois des reperes si vous plait
Répondre



Posté par abdellah - 2011-05-19 16:17:26
Partage cette avis sur ton réseau :    
Renault Algerie c'est la seul qui ses cliens font des réclamation pour la carte jaune .
Jugez : je suis un promoteur ANSEJ j'ai déposé les 100% par cheque mais depuis 44 jours pas de nouvelle de la carte jaune pourtant le véhicule est disponible depuis le premier jour et on m'a promis la carte dans 20 jour!! .
mon ami avec peugeot 10jours et avec citroyen une semaine alors? !!
c'est la bureaucratie pure et simple.
Q: en France est-ce la méme chose?
R: je ne pense pas.
Attention jeune promoteur pour loction de voiture et transport et d'autre activité aprés toute la bureaucratie connue banque ansej impots .....prevoyer 3 mois pour les véhicules!!!!
Répondre



Posté par abdellah - 2011-05-19 16:14:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
Renault Algerie c'est la seul qui ses cliens font des réclamation pour la carte jaune .
Jugez : je suis un promoteur ANSEJ j'ai déposé les 100% par cheque mais depuis 44 jours pas de nouvelle de la carte jaune pourtant le véhicule est disponible depuis le premier jour et on m'a promis la carte dans 20 jour!! .
mon ami avec peugeot 10jours et avec citroyen une semaine alors? !!
c'est la bureaucratie pure et simple.
Q: en France est-ce la méme chose?
R: je ne pense pas.
Répondre



Posté par moro - 2011-05-18 19:38:53
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,

A plusieurs reprises en plein déluge , les essuies glaces de mon Renault scenic se sont arrêtés avec des situations très dangereuses notament en doublant un camion .

Merci de votre réponse .
Répondre



Posté par kebbab - 2011-05-18 12:03:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
le service renault algerie constantine laisse a desirer; ma megane 3 acquise en avril 2010 et qui n'a roulée que 2600 km ne tire plus plus et le service technique qui lui a fait sa révision (changement d'huile seulment) n'a rien détecté.Que vais-je faire
Répondre



Posté par pascal - 2011-05-17 17:58:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
voila j'ai une megane 2 120cv defois quand je roule j'ai des voyant qui s'allume style ESP puis j'arrete le moteur etquand je viend pour redemarrer plus rien comme si il ni avait plus de batterie plus rien au compteur coffre bloquer et quelque temp apres elle redemarre com si de rien settait passer
Répondre



Posté par lafleur - 2011-05-17 17:34:53
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis proprietaire d'un renault scenic serie 2 dci 1.9 confort expression de mars 2005: 2 questions
Problème récurant je crois que c'est comme ça que l'appelé, la réparation d'un tableau de bord """ PLUS D'ECLAIRAGE """ est elle prise en charge par RENAULT ou faut il que ce tableau de bord soit remplacé par un neuf pour bénéfier de la gratuité
Probléme d'injection rentre t il dans ces problèmes récurant et est il pris en charge.
Merci
Répondre



Posté par Chakib Automate - 2011-05-16 13:47:57
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je me dirige vers vous pour exprimer mon mécontentement et dénoncer une non-responsabilité au niveau d'un point de vente Renault ALGÉRIE.

Suite à un achat d'une RENAULT SYMBOL aupres de l'agence RENAULT GUIDJI HADJOUT, Wilaya de Tipaza ALGERIE, que j'ai payé cash bien sure vu la disponibilité immédiate de la voiture au niveau de l'agence le 20/03/2011 dont le numéro de bon de commande est le suivant: 0169900, sans mentionner nullement le numéro de châssis de la voiture à mon grand étonnement, pour m’appeler une semaine plu-tard et m'informer que le numéro de châssis est avarié et donc la voiture ne seras plus disponible et m'ont convoqué pour changer le numéro de chassis, sachant qu'on ma jamais donné un numéro de châssis auparavant, jusqu'aujordhui aucune nouvelle, juste des conneries de la part du service Clientèle au niveau de cet agence, et je me vois dans l'obligation de déposer plainte à la justice pour avoir plus d'explication, car cet agence a profité du fait que j'ai payé la voiture cash pour m'envoyer balader et ne pas donner suite à ma commande, ni se donner le moindre soucis,

J'attends de votre part des explication concernant le sujet et me redonner la confiance envers RENAULT.

Merci
Répondre



Posté par dougarem - 2011-05-16 07:58:10
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
conbien les vise pour reséré le tube av aux conecteur renault scenic 1.6i 1997 essence
merci
Répondre



Posté par jahnouf - 2011-05-15 17:05:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Je dois changer la batterie HS de mon renault master. Comment dois faire? Je ne vois pas comment elle est fixée sur sa base. Merci
Répondre



Posté par anais59 - 2011-05-14 19:02:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour depuis quelque temps, quand je démmarre jai le voyant air bag et service qui s'allume pas lgtps et se réeteignent, mais apres plusieurs demarrage commca je ne peu plus demarrer pu de batterie.
ou alors ca m'arrive quand je roule d un seul coup les voyant air bag service le voyant du volant stop batterie sallume, et hop plus moyen de demarrer elle redemarre au bout de quelque heure, jai changer l alternateur, et ca le refait, aidez moi sil vous plait je sais pas quoi faire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est urgent merci Pensez-vous que ce soit la batterie? une cosse? jespere que ce n'est pas un faisceaux aidez moiiii
Répondre



Posté par Anais59 - 2011-05-14 12:25:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour depuis quelque temps, quand je démmarre jai le voyant air bag et service qui s'allume pas lgtps et se réeteignent, mais apres plusieurs demarrage commca je ne peu plus demarrer pu de batterie.
ou alors ca m'arrive quand je roule d un seul coup les voyant air bag service le voyant du volant stop batterie sallume, et hop plus moyen de demarrer elle redemarre au bout de quelque heure, jai changer l alternateur, et ca le refait, aidez moi sil vous plait je sais pas quoi faire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est urgent merci
Répondre



Posté par miche7 - 2011-05-14 10:20:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma clef ne déclenche plus l'ouverture et la fermeture des portieres donc pas possible de démarrage. Comment faire et combien ça va me couter .
Il s'agit d'une twingo pack de 02/1998 VF1C0660517636408
Cordialement
Répondre



Posté par chris - 2011-05-14 10:10:52
Partage cette avis sur ton réseau :    
je vient d'acheter une clio 3 dci 70 societe de 2009 , qui est équipé du regulateur de vitesse , mais qui n'a pas la temperature exterieur qui s'affiche . Quand pensez vous ?
Répondre



Posté par mike - 2011-05-14 09:43:37
Partage cette avis sur ton réseau :    
je voudrai connaitre le couple de serrage pour une megane 1.9 l dti 1998
Répondre



Posté par tatalolo - 2011-05-13 19:19:03
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
j'ai acheté une modus 1.4 16S Luxe Dynamique modèle 2005 en occasion
Renault qui avais 2800 km.
Entre temps plusieurs passages chez renault pour les révisions préconisées par l' ordinateur de bord et divers problèmes entre autres de lève- vitre cote passager puis plus tard cote conducteur, puis ensuite trappe essence bloquée .
Or a 32200 km le voyant anti pollution a contrôler s'est allume.
diagnostic du garage bobines d'allumage a changer ,puis culasse a remplacer.
vu le faible kilométrage du véhicule malgre ses 5 ans et le caractère répétitif de cette panne (sur les forums internet on y parle même de vice cache ) , je demande une participation a renault pour la réparation ,
réponse négative a cause de l'age du véhicule
je vais renouveler ma demande .
je vous tiens au courant
Répondre



Posté par MICHEL - 2011-05-13 17:14:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
quel type de batterie pour une r 25 txi merci de votre conseil cordialement
Répondre



Posté par Romdhane Hichem - 2011-05-13 15:41:41
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour!
Jai une voiture megane casquette DCI systeme d injection delfi 1.5 se systeme et si vous le demander a n importe qu elle personne qui a ce systeme on va confirmer est un systeme defaillant je ne sait pas pourquoi la maison Renault n assume pas la responsabilite de ce systeme on plus si on veux changer ce systeme ca coute une somme enorme ma voiture roule en tunisie toujours bien entrteneu vidange filtre etc;ca donne vraiment une mauvaise reputation pour votre respectueuse maison.Mes respects
Répondre



Posté par Vroumvroum - 2011-05-11 08:57:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Possesseur d'un KOLEOS 4x4 150 Dynamique, j'en suis satisfait et je déplore que ce véhicule n'ait pas le succès qu'il mériterait
Cependant j'ai eu probleme avec le FAP dont -selon concession Renault - la régénération n'a pas été effectuée dès le message d'alerte.
Or il n'y a pas eu message d'alerte mais seulement indication visuelle : Antipollution à contrôler. Le garage Renault alors consulté n'a pas retenu le véhicule et ne m'a pas conseillé de procéder à la dépollution en roulant pendant 20 minutes à 90 kmh mais m'a "piégé" en me donnant simplement rendez vous pour la semaine d'après. Résultat, dépollution coûteuse non prise en charge par garantie en cours. Réclamation courtoise faite à SRC en décembre, réitérée en février en courrier RAR mais sans aucune réponse ! c'est absolument incorrect et inacceptable d'autant plus que ma demande de prise en charge partielle de la facture était assortie de suggestions techniques constructives. Bien que je me doute que le SRC est assailli de demandes en tous genres, je déplore cette attitude.Il paraît que les concurrents même allemands ne font pas mieux. Je n'abandonne pas et reviens à la charge !
Répondre
Posté par CK - 2012-01-03 17:02:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, moi j'ai la même problème. Est-ce que vous avez réussi d'être remboursée?




Posté par sylvie - 2011-05-09 22:25:24
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis complètement désemparée car en juillet 2010, j'ai eu une grosse panne avec obligation de changer 2 injecteurs et le régulateur sur ma kangoo dci. A peine un an après, l emême problème se répète : ça fait plus de 2000 euros pour une panne semble-t-il lié à des malfaçons dans la fabrication. Que puis-je faire? Par dépit, j'envisage de changer de voiture pour éviter les moteurs à injection et encore plus le smoteurs Renault.En effet, depuis que j'ai acheté ce véhicule, mon budget entretien-réparation a décuplé (comparé à mon ancienne opel corsa sur laquelle je n'ai jamais eu de grosse panne). Merci de faire suivre ce message afin que Renault puisse me proposer des solutions.
Répondre



Posté par amisalah - 2011-05-09 19:05:24
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis en possession d,une renault laguna 3 depuis un an pas de probleme apres avoir roule plus de 25 000 km
selement renault algerie exige une vidange tout les 10 000km ( avec pres de 7 litres d huile) avec a chaque vidange il faut changer la filtration alors qu en France les vidanges sont tous les30 000 km ou apres deux ans
il est a presiser que renault algerie utilise les meme huiles ELF et de meme qualite.
qu en pensez vous
Répondre



Posté par amisalah - 2011-05-09 19:05:16
Partage cette avis sur ton réseau :    
Je suis en possession d,une renault laguna 3 depuis un an pas de probleme apres avoir roule plus de 25 000 km
selement renault algerie exige une vidange tout les 10 000km ( avec pres de 7 litres d huile) avec a chaque vidange il faut changer la filtration alors qu en France les vidanges sont tous les30 000 km ou apres deux ans
il est a presiser que renault algerie utilise les meme huiles ELF et de meme qualite.
qu en pensez vous
Répondre



Posté par jean - 2011-05-09 17:02:07
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour, j ai une clio 15 dci que j'ai déposer au sein de mon garage habituel la voiture est arrivée ensuite chez RENAULT(Saint Denis)974.le RDV etant pris le 26/04/2011,pour une reprogramation du systeme éléctronique avec la clé de contact.le travail a été éffectuer q aujourd'hui.j ai attendu 2 semaines pour une simple programation. La question, pourquoi tout ce temps, response morte , la facture lui elle est bien là sans remise ni geste commercial
Répondre



Posté par claude - 2011-05-09 07:44:12
Partage cette avis sur ton réseau :    
plus de clignotants , 1 fusible 15a hs
proposition renault changer la platine fusible
600e de frais inutile!!!!!
bande de voleurs!!!!!!!
Répondre



Posté par PATdu63 - 2011-05-08 15:09:12
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Mon Master DCI 90 de 2002,reste un peu accéléré à chauqe changement de rapport.
Quelqu'un a t'il le meme problème.
Merci à tous
Répondre



Posté par claude - 2011-05-08 07:36:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
bjr,
changer une platine à 600e car plus de clignotants c'est raide!!!
une centrale est au plis de l'or chez renault!!!!!!
Répondre



Posté par sebone - 2011-05-05 10:32:46
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,mon beau-père a acquerit une Megane II 1,9 dci de 2004,a 72000kms,la pédale d'embrayage c'est enfoncé,plus moyen de passé les vitesses,je téléphone a la concession Renault,il me dise qu'il y eu une note de service concernant ce rappel de voiture et l ancien propriétaire n'a pas reçu ce courrier.je suis propriétaire de 2 véhicules Renault,et c'est même moi qui lui est conseillé d'acheter cette voiture, comment peux t'on faire,pour palier a ce problème.

Répondre



Posté par logan - 2011-05-04 20:19:30
Partage cette avis sur ton réseau :    
bjr , en 2009 j'ai acheté une DACIA LOGAN CHEZ un concessionnaire renault, j'ai constaté un problème au démarrage a froid du véhicule car le moteur ne repond demare pas , il faut insisté!!!!!!!!!!!!
Répondre



Posté par toto - 2011-05-04 20:02:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjours à tous , je viens d'acheter une clio 3 dci societe de 2009 qui à 44 890 km . La temperature exterieur indiqué sur l'afficheur deporté n'indique rien . La voiture etant garentie 6 mois , je suis parti voir l'atelier , le receptioniste me dit que ma clio , n'en na pas car je n'ai pas de retro electrique . Alors que j'ai le regulateur et limiteur de vitesse quand meme !
Quand pensez vous ?
Répondre



Posté par lassouh - 2011-05-04 12:19:28
Partage cette avis sur ton réseau :    
Si j'aurais une réponse c'est bien:
L'histoire ici est un peux bizzard et injuste et surtout dégradante pour Renault. Moi j'ai acheté une voiture symbole, le 08-12-2010 c'était le premier versement à hauteur de 70% on est le 04-05-2011 et je n'ai pas encore reçu ma voiture. Cela devient vraiment de l'arnaque et j'aimerais que vous m'aidier sur ce probleme dont je ne sais comme le résoudre. Les gens qui ont commander avec moi ils les ont reçu mais pas moi. j'ai posé la question à alger ils m'ont dit que votre carte est sortie mais personne de annaba ne vient la chercher or ils ont ramner celle de mes amis. ca bloque entre cheragaa et Annaba mais beaucoup plus de Annaba car il n'y aucune surveillances sur cette succursal. elle a une trés mauvaise réputation
Répondre



Posté par daddygum - 2011-05-04 09:37:07
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour a tous je suis fidèle client Renault depuis 1982 j'ai toujours possédé des véhicules automatique depuis la R9,R18,R20,R21,R25, mes dernières des meganes toute ont atteint les 200000 kms sans gros soucis pour des essences c'est bien mais le problemes ce sont les bva 80000 kms maxi si vous plait mr renault faite qu'elle sois plus fiables

un client content de renault il faut le dire aussi quand c'est bien
Répondre



Posté par chipo 46 - 2011-05-03 22:05:41
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour a tous j ai une laguna break 2l2 diesel de 1998 qui a 235000 km j ai changer 2 fois l alternateur et des le debut de mes soucis le voyant de prechauffage clignote quand j accelere a fond puis s eteint au bout de 2 min environ et depuis lundi mon compte tour parfois ne fonctionne plus et mes voyant de batterie et stop s allume ;et d un coup le compte tour remarche et les voyants s eteignent. hier voyants allumer je teste et l alternateur recharche pas ..2 min apres voyants eteint compte tour fonctionne et la alternateur recharge!!!! il parait que ces modele la on un probleme de boitier de prechauffage ??? si c est sa j ai bien les boules d avoir fait 2 alternateurs!!!si quelqu un pouvais m aider sa serai super merci a vous



Répondre
Posté par Nico - 2011-07-15 23:56:40
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

Je ne sais pas si vous avez resolu votre probleme, mais j avis eu le meme il y a quelques années. C'etait la poulie damper (poulie de vilbrequin) usée. C'est elle qui entraine la courroie d accessoire... donc quand elle patine l'alternateur ne tourne plus.
Elle entraine egalement la pompe a eau..... donc ce petit probleme est dangeureux pour le moteur!




Posté par benziane ahmed - 2011-05-03 15:18:27
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
j'ai un kangoo 1.9 D65 2006, fuite au niveau du soufflet du crémaillère de directioin sur le coté droit, mes salutations
Répondre
Posté par samy - 2011-05-24 20:32:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
le kongoo D65 a un moteur mort il ne marche plus en france il a une mecanique compliqué (pompe EPIC)qui ne dépasse pas les 130Km /70Km en pente de khmiss miliana je te conseille de le vendre et d'opter pour le DCI ou le HDI




Posté par mirza - 2011-05-03 13:33:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai un renault trafic dci 1.9 80ch
j'ai changé la pompe de gavage et maintenant ca ne marche pas
il démare plus
que faut 'il faire
ou qu'est ce que g fait de mal
pourquoi ce met t'il en coupure?
Répondre



Posté par kamel - 2011-05-02 22:22:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
mon message consiste en une reclamation faite sur renault algerie
je suis amateur de la clio j'ai acheter une clio3 phase ce la fait 2 mois que j'ai payé la totalité mais je n'ai pas encore ma clio que doit je faire
Répondre



Posté par GRONI6707 - 2011-05-02 11:29:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
Scénic Aigle 1.6l 2002 135000Km

Claquement juste au démarrage et en début de décélération.
Pas de claquement en virage.

Ai déjà fait changer la biellette anti basculement moteur.

Merci de votre réponse.

Salmutations
Répondre



Posté par didier - 2011-05-02 08:26:08
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour jais actuélement un espace 3'' 2.2dci-- 115 cv apparement se sont des vehicule avec des probléme technique non resolue du genre coupure moteur sans resont particulierre renault changer cistématiquement les injecteurs et c'est pareil (((2500€ pour rien comment se fait'il que depuis le temps renault n'est pas trouvé la panne correspondante quis je pensse est plutot electronique que mecanique ' car il suffit denlever le contact et de le remétre et sa marche ''et vue sur un forum le nombre de cas je pose la question de quis on se fout ''se nais pas un cas c'est des centaines
Répondre



Posté par jolam78 - 2011-04-29 08:31:01
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
je vous envoi la copie du mail envoyé à Mr Lamotte, responsable des sucursales de Versailles datant du 3 février 2011 et sans réponse.
Bonjour,
je me permets de vous reporter les faits suivants.
J'ai sorti un Duster le 17 janvier à 15h30 (8Km au compteur), je l'ai stationné sur le parking Renault dans un endroit isolé.
J'ai constaté un éclat de peinture en bout de porte gauche au dessus de la poignée, sans doute dans le transport en camion (signalé au livreur 15 mn après).
Le 21 janvier, j'ai été à Rosny puis à Villepinte puis retour sur la même place de parking (169 Km au compteur et conso 6,1l/100) toujours en bonne état .
Mardi 25 je pose le véhicule au garage de la Rocade à 8h30 pour la pose d'une attache remorque et du radar de recul.
Je reprends le Duster à 15h45 et en faisant le tour, je constate une griffure sur l'aile avant gauche de 4 cm.
Signalé à la vendeuse des accessoires, elle m'a demandé si il y avait eu un état des lieux, la réponse est négative.
En partant, je constate que le compteur indique 185 Km et la cons 6,4 l/100 soit un delta de 16 Km à bonne allure.
J'en déduis que le véhicule a été utilisé à mon insu et cette griffure ? un piéton, un cycliste effleuré.
Le véhicule a t-il était flashé? j'ai pu imaginé toutes sortes d'accidents pendant la nuit.
Je me suis rassuré en pensant que Renault était responsable car j'ai une facture du jour.
Le véhicule a circulé sans les papiers puisque toujours en ma possession.
J'ai rencontré le 01 février la personne chargée de monter les accessoires qui m'a assuré avoir remis les clés sur le bureau de la vendeuse d'accessoire après le montage.
En conclusion, je ne suis pas du tout satisfait du service Renault alors que le travail des Roumains sur le Duster est très correct, et que certain membres du personnel font courir de réels risques pour l'entreprise.
J'ai voulu acheter un stylo brun cajou pour la porte avec mes propres deniers mais ce n'est pas disponible.
Maintenant si il existe dans le réseau le nouveau stylo miracle pour les rayures, j'accepte volontiers un échantillon.
Salutations.
Joël LAMOINE
01 30 43 44 22
PS: Si vous désirez des photos, je vous les envoie sur demande.
Je dois aussi vous signaler que la découpe du bouclier pour l'attache remorque a un biseau en bas à droite, normal pour le monteur, mais j'ai un doute de la franchise de celui ci.
J'ai un acheteur pour ce véhicule avec une décote de 250 Euro pour la griffure.
Salutations.
Répondre



Posté par hanti - 2011-04-27 15:59:01
Partage cette avis sur ton réseau :    
où est ce que je peux avoir un certficat de conformité avec l'origine de la fabrication pour un vehicule dacia MCV
merci
Répondre



Posté par hanti - 2011-04-27 15:58:45
Partage cette avis sur ton réseau :    
où est ce que je peux avoir un certficat de conformité avec l'origine de la fabrication pour un vehicule dacia MCV
merci
Répondre



Posté par sab - 2011-04-26 13:15:12
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une kangoo privilège 1.5dci de 2002 quand j'accélère en montée après 80 km:h le voyant de chauffe s'allume et le voyant défaillance électronique aussi en plus ca la ralentis pourtant il y a du liquide de refroidissement qu'est ce que c'est ?
Répondre



Posté par Christian Alberti - 2011-04-24 17:54:51
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour, et merci pour votre initiative .

le véhicule concerné est un trafic 100 dci année 2003.

acheté d'occasion dans un garage 8500 eu. Première panne ,la boite à vitesse,qui selon le garagiste est dut à une mauvaise conception et n'ai plus pris en charge par renault passé un certain délais. Deuxième,panne perte de puissance le véhicule cale. le véhicule est mené chez un diéséliste et fonctionne sans que le problème soit localisé. et enfin dernière panne, mêmes symptôme que la précédente . Passage à la valise le garagiste ne se prononce pas quant à la nature de la panne, et à la question" êtes vous sur que le problème sera résolu après changement de la vanne EGR ." pas de réponse claire .
En parcourant de nombreux forum j'ai pu constater que ce problème était courant pour les possesseur de ce type de véhicule .et le pire est qu'avant de trouver la panne (s'il la trouve) chaque garagiste y va de son diagnostic et bien évidement au passage vous change des pièces qui ne réparent pas le véhicule. Voici un constructeur qui n'as toujours pas compris qu'il valais mieux faire de la qualité plutôt que de compenser en faisant de la publicité. Dommage car autour de moi de nombreux artisant rencontre le même problémes. et leur conclusions sont les même. pas fiables et générateur de stress dans le boulot donc finalement plus couteux qu'une autre marque.
( Je ferai une derniere remarque. cette technologie est de plus en plus pointu, l'interaction entre les organes d'un moteur étant régie par des capteurs et autre appareillages ,pour les réparations seule la machine est habilité "réfléchir".. les garagistes semblent ne pas être formé et sans se l'avouer ne font plus que de la maintenance,Leur bleu est de plus en plus propre mais leur qualité d'analyse s'émoussent de génération en génération. Face aux clients Leur travail n'est déjà pas facile mais bientôt si ce n'est déjà le cas la capacité de réfléchir leur sera
complètement enlevé. Quel ennuis quelle tristesse.
Répondre



Posté par panier29 - 2011-04-23 18:54:33
Partage cette avis sur ton réseau :    
Tout d'abord, bonjour à tous.
Je vais vous conter une petite histoire de malchance, qu'ils disent !!
Après de multiples problèmes d'injection sur mon espace III 2.2 DCI 130 ch de 2002, OTS sur ce n° de serie, celui ci vient de me laisser en rade pour une énième fois mais cette fois ci,le moteur est HS !! Soupape cassée !! celui ci n'a que 119 000 kms l'espace à toujours été suivi par Renault, les préconisations du constructeur ont toujours été respectées et bienje vous le donne en mille ! Le constructeur, qui se targue de respecter le client, ne veut rien savoir, c'est la faute à pô de chance !! et quand vous vous mettez à chercher sur la toile pour avoir qqs infos, surprise totale nous sommes nombreux à ne pô avoir de chance !
Alors je pose la question ?

- Malchance à grande echelle ?
- vice caché du constructeur ?
- Réglement amiable au cas par cas plutôt que de rappeler les véhicules ?
Etc, etc...

Je trouve scandaleux qu'un grand groupe francais, constructeur de véhicule, ne soit pas plus transparent en ce qui concerne la sécurité et la fiabilité. Je rappelle, aussi, qu'un grand nombre d'espace III 2.2 dci, avec problème d'injection, sont toujours en circulation. Lorsque que celui ci s'arrête de fonctionner, alors que vous êtes au volant, vous ne maîtrisez plus le véhicule et êtes donc, votre famille et vous même, en danger ainsi que les autres usagés de la route !
Le dernier mécanicien Renault qui avait changé les injecteurs, m'avait, tout simplement, conseillé de me débarrasser au plus vite de mon espace !! Refiler la patate chaude à autrui !! Jolie politique commerciale !
Bon !! j'arrête là, je suis trop dégouté par cette malchance, n'est ce pô Mr Losange
Pour finir, j'aimerais bien savoir ce que penserait Louis Renault, de la politique commerciale menée par la marque qui porte son nom ??

Yann.




Répondre



Posté par philippe - 2011-04-21 22:56:23
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour jai demonder mes corecteur d'assiette sur ma safrane je les est remonter mai mes lumierre son trop bas je ne sais plus comment faire je vous remerci de pouvoir m'aider merci a vous
Répondre



Posté par Pythagore - 2011-04-21 19:55:05
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour
Un bien curieux site ou il ni a que des questions et pour ainsi dire pas de réponses!
Que fait donc Allo Renault?
Que de problèmes chez Renault, moi j'ai une R25 TXI 12S. Je l'ai depuis le 14 octobre 1991! Et depuis 20 ans (déjà)je n'ai pas eu un seul problème. Bien sûr j'ai changé de nombreuses fois les pneus, fait aussi ne nombreuses vidanges, mais aussi le silencieux et les amortisseurs, il y a 10 ans! Pour la fiabilité du moteur, j'ai changé 4 fois la courroie de distribution. Je ne parle pas des ampoules avant arrières et des petits bosses (réparées).
Mais tout cela est normal. Au compteur j'ai 289000km (beaucoup de petits trajets) (j'ai arrondi aux milliers).
Elle est superbe.
Et à ce jour tout baigne et je la garde
Et à ce jour elle ne m’a pas pris encore en traitre
Répondre
Posté par osmane - 2011-04-25 03:19:54
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour pythagore,
je viens d acheter en italie une renault 25 txi interieur cuir, ordinateur de bord, elle a 130000 kms, quels conseils me donneriez vous pour la maintenance de la voiture et a quoi faut il faire attention au niveau moteur.
osmane je vis en toscane en italie




Posté par laurent - 2011-04-19 12:38:48
Partage cette avis sur ton réseau :    
BONJOUR
J ai un renault trafic 80 1,9 DCI année 2002 .
le problème il reste un peut en accéler au passage de chaque vitesses .
ET de temps en temps le ralenti est vraiment bas (quand j arrive a un stop , un feu , céder le passage , )
je lai amené a RENAULT (FREJUS 83 600) et il n en rien trouvé,
il mon dit que tout etait normal.
Alors mois qui le conduit je vois BIEN qu il y a quelque chose de pas normal .

SVP MERCI DE ME REPONDRE .
Répondre



Posté par qenmart - 2011-04-18 12:58:49
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une master renault 80 dci mon moteur s'est mis à faire un bruit comme un avion sur le point d'allumer ses moteurs puis un ronflement sourd et le témoins stop s'allume. j'ai coupé le moteur et impossible de le redémarrer il se bloque
Répondre



Posté par ryad - 2011-04-18 11:48:47
Partage cette avis sur ton réseau :    
JAIS UN KONGOO ANNÉE 2006 1.9D D65 . PROBLÈME DE DÉMARRAGE . J'explique: il ne démarre pas le matin , batterie ok, préchauffage ok pas de prise d'air pas de de problème de voyant qui s'allume jais pratiquement tous contrôler , mais si je le démarre en 2em vitesse sur une pante ou par pousser il démarre bien , une fois qu'il démarre c bon je peu éteindre et rallumer avec le démarreur sans problème tout de suite après , et c tous les matin la même histoire. merci pour votre aide
Répondre



Posté par masten - 2011-04-17 20:11:17
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour ;
J’ai le regret de vous informer que suite à une commande d'achat d'une Renault Symbole au niveau de RACINEAUTO DE TIZI-OUZOU le 17/03/2011, avec payement de 10 pour cent du montant du véhicule, conformément au contrat remis par l'agent commerciale Melle DEBBI indiquant que la totalité du montant du véhicule sera versée le 17/04/2011 suivi d’une prorogation de 45 jours pour livraison définitive. Cette dernière, se basant sur un texto, en date du 23/03/2011, nous oblige à payer la totalité du véhicule à défaut de nous affecter un châssis d’un arrivage du mois de mai.
Apres l’avoir contactée, le 17/04/2011, conformément au contrat, cet agent commercial a indiqué que les délais sont repoussés jusqu’au mois de mai ; ce qui veut dire que la livraison du véhicule est repoussée au mois de juillet.
A cet effet, je vous prie de bien vouloir intervenir pour régler ce problème.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Répondre



Posté par masson - 2011-04-17 18:44:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
témoin tableau de bord signalant de prévoir une vidange alors que je n'ai fait que 800km depuis la dernière. Comment effacer ce témoin gênant
Clio Essence 2006
Répondre



Posté par lilou - 2011-04-15 23:24:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
pour quoi mon tablau de bord s'illumine-t-il faible?
Répondre



Posté par valric - 2011-04-14 22:16:02
Partage cette avis sur ton réseau :    
J'ai un problème de manque de puissance sur un scénic 1.9 DCI. La voiture est très longue à accélerer, monte difficilement en régime, et semble de plus en plus poussive dans les côtes. De plus, la pédale d'accélération est dure et a tendance à ne pas remonter toute seule, ce qui crée des emballements du moteur lors du débrayage pour changer les vitesses. Est-ce que ça peut venir de la vanne EGR ou plutôt d'un problème lié directement à la pédale (type potensiomètre) ? Merci
Répondre



Posté par papa73 - 2011-04-13 13:54:55
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai un problème d'usure prématuré d'usure de train de freinage arrière sur mon grand modus (44000 km)
sera t il pris en charge dans le cadre de mon contrat serenité
Répondre



Posté par Bruno pierre - 2011-04-13 09:27:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,
Je posséde une scenic serie 1 de 320000kms dont le temoin
d'eau s'allume intensivement qui entrenne la mise en fonction du ventilateur de refroidissement et perte de puissance du moteur.
Cordialement.
Répondre



Posté par caccia - 2011-04-12 23:06:22
Partage cette avis sur ton réseau :    
Concernant espace 4 renault de 2006,à rajouter ,acheté en mars 2009 au prix de 12900 euros au garage CBA Perpignan.Egalement j'ai pu me procurer la liste des incidents et pannes de ce véhicule depuis sa sortie d'usine,ce n'est pas joli.M caccia Tel 0681050296
Répondre



Posté par caccia  - 2011-04-12 22:54:03
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,ayant acheté chez un professionnel un espace 4 renault de 150 cv,2L2 de 2006 ayant 145000 km,fait un petit crédit de 3 ans afin de bénéficier d'une extension de garantie,auprés de grasavoie,il s'avère que quelques mois aprés mon acquisition,panne de compteur:environ 30/35000 kms en 48 heures.Pas de prise sous garantie.0 nouveau quelques mois plus tard,vanne EGR changée.Aprés vidange entre 28 et 30000km,il se passe quelques mois:moteur se met à fumer,et arrét obligatoire sur l'autoroute en Espagne.Depuis début septembre je me bat avec grasavoie qui,aprés que j'ai convoqué un expert privé,m'ont envoyé un contre expert,qui m'a fait faire un diagnostique des 4 injecteurs en me laissant comprendre que si ceux-ci étaient défectueux,il y aurait surement une prise en charge du montant des travaux de réparation de mon véhicule et en meme temps le remboursement des frais d'expert et de vérification de ces injecteurs,en sachant que la garantie,pour la troisime fois ne serait pas mise en cause.Aprés 6 mois de lutte négative,décote de mon véhicule,privation de la jouissance de celui-ci,une facture de réparation de plus de 10000 euros,vu les sérieux problèmes reconnus (sauf par la direction renault)par de nombreux possesseurs de ce véhicule,que faire et surtout à qui m'adresser,pour faire reconnaitre mes droits?Merci de me donner la bonne marche à suivre,sachant que je suis prét à tout.
Répondre



Posté par jy33 - 2011-04-12 20:45:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour,

La courroie accessoire de mon Kangoo 1.8dCi 106000kms a cassé. A l'ouverture du capot j'ai pu constater que le manchon de la poulie alternateur était aussi cassé. (Ce phénomène a été relaté sur d'autre site).

J'ai conduit mon véhicule à la succursale du pont de la maye de Villenave-d'Ornon à qui j'ai demandé de changer les courroies de distribution et d'accessoire : 477 euros. Il m'a été conseillé comme à l'habitude de changer la pompe à eau. J'aimerais comprendre pourquoi la conception des véhicules n'a pas évolué depuis 15 ans pour rendre indépendante la pompe à eau de cette courroie (bonne affaire pour 200 euros).

Avant toute intervention, la personne de Renault m'indique que les véhicules sont équipés d'alternateur avec poulie désolidarisable ou non. Après intervention il semblerait (je n'ai toujours pas vu l'alternateur) que ce ce soit le modèle sans (soit le cas relaté sur les sites. (bonne affaire pour 500 euros).

A nouveau on se trouve dans le cas ou une pièce d'usure entraine l'échange d'une pièce qui n'est pas d'usure donc encore un problème de conception RENAULT.

Si vous avez fait la somme nous arrivons à 1177 euros. Voyant que je n'en resterais pas là, le geste commercial nous mène à 977 euros. Tous cela pour un véhicule coté à l'argus à 6100 euros.

Alors je ne peux que préconiser de renseigner ce site et surtout de porter réclamation sur cette panne de conception.

Si vous voulez vous joindre à cette réclamation vous êtes les biens venus.

Par les temps difficiles qui ne vont que s'amplifier à nous de dépasser le cout de transaction de nos chers économistes, pour obtenir réparation des erreurs qui nous coûtent.

Bien à vous.
Répondre



Posté par 16 s - 2011-04-12 19:40:29
Partage cette avis sur ton réseau :    
le 20 février j ai commander une symbol reuneault de blida pourtant j ai verser 60 pour 100 du prix aprés 50 jours jai repasser chez eu et j ai verser la totalité alors le probleme c est que la voiture est disponible et je peut pas l avoir a cause de la carte jaune ils me disent il faut que tu attend encore un autre mois
Répondre



Posté par 16 s - 2011-04-12 19:39:44
Partage cette avis sur ton réseau :    
le 20 février j ai commander une symbol reuneault de blida pourtant j ai verser 60 pour 100 du prix aprés 50 jours jai repasser chez eu et j ai verser la totalité alors le probleme c est que la voiture est disponible et je peut pas l avoir a cause de la carte jaune ils me disent il faut que tu attend encore un autre mois
Répondre



Posté par morvan - 2011-04-12 16:51:50
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour
je possede un scenic 2.0 dci 150ch annee 2007
la climatisation ne fait plus de froid, le circuit a deja ete controle en 2010
j'ai une garantie or jusquen mai 2011, le controle de la climatisation et eventuellement la recharge sont ils pris sous la garantie

merci et amitie
Répondre



Posté par lambert - 2011-04-12 15:56:06
Partage cette avis sur ton réseau :    
apres avoire changer la courroie accessoire sur safrane diseil 2l2 fume et demare tres male
Répondre



Posté par Jean Pierrick - 2011-04-12 10:23:38
Partage cette avis sur ton réseau :    
Renault espace phase 2 1992 280 000 km 2.1 td
fumée excessive au démarrage (injecteurs marque différentes ?)
consommation excessive de liquide de refroidissement
Répondre



Posté par rogereau  - 2011-04-12 08:40:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
ma laguna estate 1/9/ dci 2002 j'ai le temoin stop et baterie qui clignote apres le demarrage( j'ai tout change la batterie + le demareure+ l-alternateur par garage ) et il sont tous inpuissant devant c'est panne qui m'empeche pas de rouler avez vous svp la solution merci
Répondre



Posté par EL WATANI - 2011-04-12 02:12:24
Partage cette avis sur ton réseau :    



Apres mure reflexion, je me suis decidé en aout 2010 à acheter pour ma société, une megane dci qui m'a seduite par sa forme et son confort.( n °F1BZAK06 43641428 mle 225377 00 16)
Mais vite j'ai dechanté car apres 1000 km et en demarant un matin j'ai remarqué de la fumee qui se sortait du moteur et je sentais une forte odeur de brulé.Sans tarder je me suis adressé chez un concessionnaire Renault au niveau des annassers.
Ce n'est qu'apres 3 jours que le diagnostic a pu etre fait " Alternateur grillé" et cet équipement était indisponible aussi bien chez ce concessionnaire qu'au niveau de la société Renault. Aucune délais n'a été fixé ni voiture de remplacement.
Je me suis adressé au service apres vente de renault situé à Tessala El Merdja boufarik qui rien pu faire et il m'en fait comprendre qu'il ne disposait pas de voiture de remplacement dans le cadre de la garantie et que de toute facon,ce la ne pouvait ce faire qu'apres une immobilisation du vehicule pendant une periode superieure à 15 Jours.
J'ai loué un vehicule pour me deplacer dans le cadre de mes activités et apres plus de 15 jours le chef de Sce apres vente de renault m'informe que la pièce en question était disponible mais chez un autre concessionnaire au grands vents à Delly Brahim.Lorsque la voiture a été transferée il s'est averé que le premier diagnostic était erroné et qu'il ne s'agirait pas d'alternateur mais de l'embrayage et il son remplacement aurait été effectué.

Apres 20 jours d'immobilisation j'ai recupéré le vehicule.

Malgré mes reclamations aupres de la direction apres vente et la lettre adressée au dg de renault Algerie pour me rembourser les frais occasionnés par la location d'un vehicule avec facture, je n'ai eu aucune suite.
Pire encore puisque j'ai continué a ressentir du brulé et apres quelques temps, le meme probleme s'est posé mais cette fois l'embrayage qu'on declarait avoir changé a totalement laché et le vehicule a de nouveau était remorqué vers les ateliers renault de Oued Smar.

Apres diagnostic et expertise ,il a été confirmé qu’il s’agissait de l’embrayage et il a été decidé de changer aussi bien le kit embrayage que le volant moteur, mais ces pièces étaient la aussi indisponible et cela dure depuis le 20 Fevrier, apres 5000km.
Cette situation perdure jusqu’à ce jour et malgré mes réclamations aucun véhicule ne m’a été affecté pour me permettre de me deplacer. Ce n’est que le 7 avril dernier que l’on m’a remis une Logan qui n’a rien a voir avec la megane.
Mon vehicule est toujours immobilisé et malgré mes demandes je n’ai pu etre recu par le directeur du service apres vente.


Cette manière de faire et ce dédain envers les clients n’honore pas l’image de Renault et pour ma part je n’ai pas aucunement l’intention d’en rester la. Si aucune suite satisfaisante ne sera donnée à mes requêtes je ferais valoir mes droits auprès de qui de droit. (j’ai deboursé pres de 200000 DA de voiture sanscompter le prejudice causé par les deplacements frequents au detrioment de mes activité)




Répondre



Posté par el watani - 2011-04-12 01:43:02
Partage cette avis sur ton réseau :    

Apres mure reflexion, je me suis decidé en aout 2010 à acheter pour ma société, une megane dci qui m'a seduite par sa forme et son confort.
Mais vite j'ai dechanté car apres 1000 km et en demarant un matin j'ai remarqué de la fumee qui se sortait du moteur et je sentais une forte odeur de brulé.Sans tarder je me suis adressé chez un concessionnaire Renault au niveau des annassers.
Ce n'est qu'apres 3 jours que le diagnostic a pu etre fait " Alternateur grillé" et cet équipement était indisponible aussi bien chez ce concessionnaire qu'au niveau de la société Renault. Aucune délais n'a été fixé ni voiture de remplacement.
Je me suis adressé au service apres vente de renault situé à Tessala El Merdja boufarik qui rien pu faire et il m'en fait comprendre qu'il ne disposait pas de voiture de remplacement dans le cadre de la garantie et que de toute facon,ce la ne pouvait ce faire qu'apres une immobilisation du vehicule pendant une periode superieure à 15 Jours.
J'ai loué un vehicule pour me deplacer dans le cadre de mes activités et apres plus de 15 jours le chef de Sce apres vente de renault m'informe que la pièce en question était disponible mais chez un autre concessionnaire au grands vents à Delly Brahim.Lorsque la voiture a été transferée il s'est averé que le premier diagnostic était erroné et qu'il ne s'agirait pas d'alternateur mais de l'embrayage et il son remplacement aurait été effectué.

Apres 20 jours d'immobilisation j'ai recupéré le vehicule.

Malgré mes reclamations aupres de la direction apres vente et la lettre adressée au dg de renault Algerie pour me rembourser les frais occasionnés par la location d'un vehicule avec facture, je n'ai eu aucune suite.
Pire encore puisque j'ai continuer a ressentir du brulé et apres quelques temps, le meme probleme s'est posé mais cette fois l'embrayage qu'on declare avoir changé a totalement l
Répondre



Posté par jos - 2011-04-11 19:03:11
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour je possede une megane scenic model rxt 1.6 de decembre 1998 voila depuis quelque semaine ma voiture donne des accout en roulant surtout a froid pourriez vous me dire d'ou ca peut venir
merci
a bientot.
Répondre



Posté par dydou - 2011-04-11 13:14:34
Partage cette avis sur ton réseau :    
Bonjour;

J'ai un scénic 7 pl dci 130cv de 2008 est depuis peu j'ai le problème suivant:

J'ai un blocage aléatoire de la roue AV qui se produit lorsque je roule en prenant un virage à allure raisonnable.
Ce phénomène dure très peu de temps comme un freinage réflex et freine donc mon scénic de façon surprenante.

Cela se produit de temps en temps.
Le garagiste n'a rien déceler.

pourriez m'aidez et m'indiquer les causes les plus probables.

Cordialement
LG
Répondre



Posté par boncourt028 - 2011-04-10 20:52:57
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour j'ai un bip sur mon kangoo 2 mais pas de voyan qui s allume au demarage merci
Répondre



Posté par dom - 2011-04-09 18:30:05
Partage cette avis sur ton réseau :    
le warning ne se coupe plus.V6 laguna 2002.BOUTON?relais?QUE FAIRE?MERCI.
Répondre



Posté par patfa60 - 2011-04-09 08:33:35
Partage cette avis sur ton réseau :    
Renault Espace 3 de 1997 j ai une fuite dans le circuit essuie glace arriére au niveau du feu arriére droit il me faurai le schéma Merci
Répondre



Posté par carole - 2011-04-08 19:15:58
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
Nous venons de vendre notre Senic (2eme génération )acheter en 2005 pour un nouveau Sénic nouvelle géneration. Le garage ou j'ai vendu cette voiture vient de m'annoncer que l'ancien Sénic à un problème de moteur de climatisation ect... et qu'il faut tout changer la facture s'éleve à 3653.98 euro pour le changement filtre renault, huile, le kit distribution, pompe à eau, kit de courroie, kit ambrayage, volant moteur ,recharge clim, liquide de refroidissement, huile boite de vitesse, Moteur d'occasion. le garage me dit que c'est un vis caché et que je dois payé. Alors je suis en colère contre RENAULT VIENNE et SALAISE SUR SANNE qui nous a pas dit que notre voiture avait ce GROS problème. De plus je suis certaine que VOUS RNAULT étiez au courant de ce problème ( vu le blog et les concessionnaires RENAULT...) pourtant j'avais pris une extention de garantie de 5 ans .Nous avons toujours acheté des RENAULT mais aujourd'hui je doute énormement de VOUS. Nous venons de racheter une nousveau SENIC alors que va t-il nous arrivé dans deux ans quand celle ci ne sera plus garantie. Merci de me dire à quel recourt j'ai droit.
Merci pour votre réponse
Répondre



Posté par philippe12 - 2011-04-08 18:41:25
Partage cette avis sur ton réseau :    
bonjour,
trafic phase 2, 2.5 dci 150 cv 80000kms. acheté neuf en 2006, 6 litres de consommation d'huile entre deux vidanges et cela depuis le début! déjà changé le turbo, la direction, 2 fois l'autoradio
toujours quelque chose qui ne fonctionne pas, aujourd'hui encore un témoin allumé, comme la dernière fois certainement la valve egr. comme chaque fois je vais chez renault pour laisser ma paye en réparation. Alors, ne me parlez pas de qualité! chez renault, personne ne sais ce que c'est!c'était ma première et dernière renault. devis pour la prochaine révision: 949 € et sans compter la réparation qui s'annonce.

Répondre



Posté par isabelle - 2011-04-08 17:14:42
Partage cette avis sur ton réseau :    
j'ai une renault clio fidji de 97 essence boite auto avec l'anti démarrage. je l'ai acheter d'occase il y a 2 ans et en 2 ans elle ma laisser 3 fois à 30km de chez moi à la déboche, rage.
1er fois la carte de la clé grillé, on refait des clés
2eme fois le joint de cuilasse mort, heureuse saloperie
et la je roulait pépère en direction de ma 4 voie, oh suprise elle s'arrete nette. j'ai une d'autres petits soucie dont la direction à changer. la je ne sait pas se qu'elle a, elle est au garage j'attend la surprise. de plus j'ai fait plusieurs garage renault pour faire enlever l'anti-démarrage il peuvent pas il est d'origine. je ne comprend pas qu'ils installe des système qui ne peuvent pas enlever.je rage.
Répondre



Posté par BEYLIER Rene.Ness - 2011-04-06 15:23:20
Partage cette avis sur ton réseau :    
Le 05/04/11
Monsieur

Je posséde un SCENIC depuis Mars 2005.Cela fait deux fois que je change mon tableau de bort (il deveint tout noir vous devez être au courant).Vous devez reconnaître qu'il y a un défaut de fabrication.Vu le prix de la réparation,j'aimerai avoir des explications de votre part et un dédommagement.
Merci de votre intervention
salutation
Répondre